Pixelfehler - was nun? :(

[phoenix-one]

Hallo

also ich habe einen 22"-TFT von LG (Flatron 226WA oder so) und folgendes Problem:

Gerade eben habe ich meinen Rechner hochgefahren, den Monitor angeschaltet und was sehe ich? Ungefähr 4 kleine Pixel in der Mitte des Bildschirms sind kaputt.
Betrachtet ergeben sie einen "roten Punkt" und bei dunkleren Bilder 'stechen sie sofort ins Auge'. Mich stört das gewaltig, da ich ziemlich viel Geld für den Monitor rausgehauen habe! (ca. 320€) und ein kleiner aber nicht so störender defekter Pixel schon dabei war, hab da aber keinen Aufstand gemacht...

- Darf ich es wieder zurückgeben und ein neues erstatten?
- Wie konnte das passieren?

Gekauft habe ich es beim örtlichen Saturn, ungefähr seit mitte bis ende November 2007.

 

[Harlekin]

- Darf ich es wieder zurückgeben und ein neues erstatten?
- Wie konnte das passieren?

Mussu gucken in welche Pixelfehlerklasse dein Monitor ist. Allgemein würde ich sagen, dass 5 Pixel noch i.O. gehen müssten, aber wenn die an einer Stelle auftreten könnte es wieder ander aussehen.
Im Notfall auf die Kulanz des Händlers hoffen. Beim Hersteller is da sicher nicht viel zu machen, wenn alles noch im (gesetzlichen) Rahmen ist.

Und es ist nicht unüblich, dass noch ein paar Monate nach dem Kauf Pixelfehler entstehen.

 

[FetterKasten]

also du musst schaun in welche pixelfehlerklasse dein tft ist (sollte man auch vor dem kauf beachten) und schaun ob die maximale anzahl überschritten ist

wenn ja--> umtauschen

wenn nein--> pech gehabt oder auf kulanz hoffen

 

[Harlekin]

also du musst schaun in welche pixelfehlerklasse dein tft ist (sollte man auch vor dem kauf beachten) und schaun ob die maximale anzahl überschritten ist

wenn ja--> umtauschen

wenn nein--> pech gehabt oder auf kulanz hoffen

Schneller!

 

[unpluged]

Soso LGE tststs...

Lass dir einen "neuen" geben ...

Welches Modell solltest du dir gut überlegen

 

[N8Mensch]

Also mit den Pixelfehlern und von wegen das sei tolerierbar, finde ich nicht in Ordnung. Ich habe noch keine gesehen, aber wenn ich eine Art "Mückenschiss" auf dem Display hätte, würde ich mich wahrscheinlich stark daran stören.

 

[FetterKasten]

Also mit den Pixelfehlern und von wegen das sei tolerierbar, finde ich nicht in Ordnung. Ich habe noch keine gesehen, aber wenn ich eine Art "Mückenschiss" auf dem Display hätte, würde ich mich wahrscheinlich stark daran stören.

@ phoenix-one
Schau gleich mal in dein E-mail-postfach

kommt drauf an:

am pc monitor hab ich keine, da fänd ich es auch schlimm, weil man das sieht

aber an meinem tv hab ich glaub ich 3 , aber die kann man aus den 2-3metern die ich weg sitze nicht mit den besten adleraugen erkennen, beim normalen betrieb

 

[N8Mensch]

kommt drauf an:

am pc monitor hab ich keine, da fänd ich es auch schlimm, weil man das sieht

aber an meinem tv hab ich glaub ich 3 , aber die kann man aus den 2-3metern die ich weg sitze nicht mit den besten adleraugen erkennen, beim normalen betrieb

Ok, TV sitzt man weiter weg und man hat nicht ständig z.B.: einen weißen Hintergrund oder unbewegliche Oberflächen.

@phoenix-one
Warte doch nicht auf eine mail.
Schau erst mal nach Pixelfehlerklasse oder probiers auf Kulanz, wie hier schon empfohlen wurde, wenn es dich wirklich stark stört.
Meine erste Idee eben ist wohl nicht wirklich ganz legal.... . Aber würde ich evtl. bei einem Härtefall in Betracht ziehen.

 

[Freaky22]

Hallo

also ich habe einen 22"-TFT von LG (Flatron 226WA oder so) und folgendes Problem:

Gerade eben habe ich meinen Rechner hochgefahren, den Monitor angeschaltet und was sehe ich? Ungefähr 4 kleine Pixel in der Mitte des Bildschirms sind kaputt.
Betrachtet ergeben sie einen "roten Punkt" und bei dunkleren Bilder 'stechen sie sofort ins Auge'. Mich stört das gewaltig, da ich ziemlich viel Geld für den Monitor rausgehauen habe! (ca. 320€) und ein kleiner aber nicht so störender defekter Pixel schon dabei war, hab da aber keinen Aufstand gemacht...

- Darf ich es wieder zurückgeben und ein neues erstatten?
- Wie konnte das passieren?

Gekauft habe ich es beim örtlichen Saturn, ungefähr seit mitte bis ende November 2007.

320€ is nicht viel für einen TFT denn sonst wären da keine Pixelfehler drinne ^^

Wie gesagt bring das Ding einfach zum Saturn und hoffe auf Kulanz

 

[phoenix-one]

also du musst schaun in welche pixelfehlerklasse dein tft ist (sollte man auch vor dem kauf beachten) und schaun ob die maximale anzahl überschritten ist

wenn ja--> umtauschen

wenn nein--> pech gehabt oder auf kulanz hoffen

Auf Kulanz möchte ich ehrlich gesagt nicht hoffen, da ich schlechte Erfahrungen mit Reparutrservicen habe (lange Wartezeiten auf das Gerät, evtl. Gebühren die fast so viel kosten wie das Gerät selbst und meistens ist es nach ein paar Tagen/Wochen wieder kaputt. Nee, nee..)

Pixelfehlerklasse: 2 - darf ich's jezt umtauschen? und was sage ich am besten?
bzw. auf welche "Konter" muss ich mich gefasst machen falls der Händler meint "das ist normal" oder "wenn das gerät noch funktioniert, gibts keinen umtausch" ?

320€ is nicht viel für einen TFT

Für manche Leute (insb. Schüler) sind 320€ eine menge Geld, und wenn du meinst ich soll mir einen besseren TFT kaufen dann kann ich dir
gerne Kontonummer und Bankleitzahl da lassen (habe ichts gegen eine kleine Spende einzuwenden
)

 

[flipflop]

Wie Du z.B. bei Wikipedia nachlesen kannst, dürfen in der Fehlerklasse 2 bis zu 5 Subpixel defekt sein, gehäuft auf einem Bereich von 5*5 Pixeln aber maximal 2.
Damit könntest Du also von der Gewährleistung / Garantie gebrauch machen.

 

[Harlekin]

Pixelfehlerklasse: 2 - darf ich's jezt umtauschen?

Gucksu selba:
http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehlerklasse

 

[Nali_WarCow]

Pixelfehlerklasse: 2 - darf ich's jezt umtauschen?

Du musst nachschauen, wieviele Pixel dein Schirm genau hat, welche Pixel defekt sind (Fehlertyp) und dann ausrechnen, ob der Händler / Hersteller tauschen muss oder höchstens auf Kulanz tauscht: Hier geht es zur Tabelle

 

[FetterKasten]

also ich glaub nicht dass die das reparieren würden, das wär wohl zu aufwendig, eher bekommst du einfach nen neuen monitor

also ich würd hingehen und eben sagen, dass dein monitor nach einiger zeit betrieb nun bunte flecken im bild bekommen hat (klingt nicht so direkt nach pixelfehler is viell. besser so^^)

und wenn er sagt dass sind pixelfehler und normal

sag einfach dass es aber mehrere sind und sich wirklich extrem stören, da mitten im bild und stechende farben

so kann man viell. den verkäufer überzeugen

wenn nicht:

das problem ist viell. auch da du den monitor schon einige monate hast, da sträuben sich die verkäufer bestimmt sehr
aber viell. redest du mit einem der keine ahnung hat und den gleich zurücknimmt

Spoiler

such am besten nach einer frau, die machen das bestimmt eher

 

[phoenix-one]

So, ich werds mal zurückbringen und euch später bescheid sagen wie es gelaufen war
Danke an alle für die zahlreichen Antworten!

 

[Gunter]

So, ich werds mal zurückbringen und euch später bescheid sagen wie es gelaufen war
Danke an alle für die zahlreichen Antworten!

versuch mal, dich direkt an den LG-support zu wenden, und nicht an den händler. eventuell ist der hersteller so kulant und tauscht das gerät aus - bei BenQ soll das schon vorgekommen sein.

 

[FetterKasten]

So, ich werds mal zurückbringen und euch später bescheid sagen wie es gelaufen war
Danke an alle für die zahlreichen Antworten!

versuch mal, dich direkt an den LG-support zu wenden, und nicht an den händler. eventuell ist der hersteller so kulant und tauscht das gerät aus - bei BenQ soll das schon vorgekommen sein.

versuch doch einfach bei beiden