GTX 970: Umtausch bei ersten Händlern - Nvidia gesteht falsche Spezifikationen

[HanFred]

Naja, immerhin liefen die restlichen 0,5GB der 660Ti noch mit 64bit, was nicht annähernd so langsam ist, wie es jetzt bei der GTX970 der Fall ist. Dafür können 3,5GB schneller genutzt werden als beim älteren Modell.

 

[Spassbremse]

Sehr schön, das wird ja immer besser:

Das Speicherinterface der GeForce GTX 970 erreicht nirgendwann mehr als 224 Bit DDR | 3DCenter.org

Jetzt reicht's mir wirklich, jetzt werde ich ungemütlich. Das ein Sachmangel vorliegt, dürfte nun nicht mehr von der Hand zu weisen sein - da können NVidia und manche Händler noch so sehr versuchen, sich rauszuwinden. Fakt ist, dass die Karte mit 4GB UND 256bit Speicherinterface beworben wurde und wird. Bei den 4GB mag die krude Argumentation, es seien ja insgesamt 4GB an Speicher verbaut noch irgendwie aufgehen, doch dass 256bit eigentlich 224 + 32 sein sollte, diese Art von besonderer "Arithmetik" wird kein Gericht der Welt akzeptieren.

Bis zuletzt wäre ich ja bereit gewesen, gegen eine entsprechende Preisminderung (12,5%, entsprechend der tatsächlichen Abweichung von den beworbenen Spezifikationen), diese Trickserei zu akzeptieren - jetzt kommt für mich nur noch Rücktritt vom Kauf infrage.
Allerdings werde ich jetzt gezielt warten, bis die neuen Radeons erscheinen (und hoffentlich halten, was sie versprechen) und DANN wandeln, um den für mich maximalen Profit herauszuschlagen.

"Mein" Anwalt meint jedenfalls, dass die Chancen vor Gericht ausgesprochen gut wären.

 

[Rabowke]

Wobei du sicherlich nicht zu lange warten solltest bzw. jetzt schon dein Vorbehalt gg. den Kauf erklären solltest.

 

[MichaelG]

Da hat Nvidia aber einen ordentlichen Bock geschossen. Das kann nicht sein, daß eine Grafikkarte die beworbenen technischen Daten nicht erreicht. Die Geschichte mit den 500 MB waren schon mehr als grenzwertig. Aber nun das Speicherinterface, was nicht die versprochene Bandbreite erreicht ? Was soll das ? Das grenzt nicht nur an Betrug. Das ist einer.

Vermutlich wollte Nvidia die Karte mit aller Macht releasen und keine Verschiebung vornehmen. Da hatten sie gehofft, daß diese Mankos nicht auffallen.

Was mich aber wundert ist, daß diese technischen Mankos bzw. das Nicht Erreichen der technischen Spezifikationen erst jetzt publik werden ? Fällt das nicht bei den Tests der Hardware auf (bei Prewiew oder Releasetests ? Mittlerweile hat doch schon eine ganze Reihe von Kunden die Karten gekauft ?

 

[Spassbremse]

Wobei du sicherlich nicht zu lange warten solltest bzw. jetzt schon dein Vorbehalt gg. den Kauf erklären solltest.

Wieso? Die Verjährungsfrist beträgt mindestens zwei Jahre, drei, falls eine dem Händler bekannte arglistige Täuschung vorliegt (das sollte wohl auszuschließen sein). Einen "Vorbehalt" habe ich, wenn Du so willst, ja schon erklärt.

 

[baiR]

Allerdings werde ich jetzt gezielt warten, bis die neuen Radeons erscheinen (und hoffentlich halten, was sie versprechen) und DANN wandeln, um den für mich maximalen Profit herauszuschlagen.

Werde ich auch so machen. Ich warte jetzt auch schön auf die neue AMD-Generation und ab dem Punkt kann mich Nvidia am Arsch lecken. Ich hatte bisher immer nur Nvidia-Grafikkarten. Ich würde mich jetzt nicht unbedingt als ehemaligen Nvidiafan bezeichnen aber meine Tendenz ging immer mehr in Richtung Nvidia und das obwohl die Grafikkarten bisher immer die teureren waren. Eine AMD-Grafikkarte hatte ich somit noch nie.

Ich hoffe, die bieten direkt preiswerte Radeons mit 6 GB Vram an.

 

[Spassbremse]

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Alternate Nederland
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Tel: +31 (0)180 - 44 08 44
Internet: www.alternate.nl

Quelle: https://forums.geforce.com/default/topic/803518/geforce-900-series/gtx-970-3-5gb-vram-issue/316/

Steter Tropfen höhlt den Stein, würde ich sagen. Ich empfehle allen deutschen Kunden, auch hierzulande ALTERNATE so lange zu nerven, bis sie endlich einknicken.

 

[Rabowke]

We find it annoying? WTF?!



Ungeschickte Wortwahl. Schlussendlich könnte man es auch mit nervig übersetzen ... jaja, und ärgerlich etc.pp.

 

[MADmanOne]

annoying??? Interessantes Wort für eine offizielle Mail

 

[Spassbremse]

Völlig egal.

Von mir aus können sie schreiben: "Wir hassen Sie, Sie nerviger Kunde! Wir werden Ihre Forderungen erfüllen, ermahnen Sie aber mit Nachdruck, nie wieder bei uns zu bestellen!"

 

[Spassbremse]

Update:

Aktuell (06.02.2015, 14:25 Uhr) sind bei ALTERNATE sämtliche GTX 970 aus dem Onlineangebot verschwunden.

Update #2:

Mittlerweile sind die GTX 970 wieder im Angebot allerdings mit (teilweise) geänderten - jetzt richtigen - Angaben.

 

[Spassbremse]

Und ich dachte, ich reiße nur Witze:

Sehr geehrter Herr XXX ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Es war keine leichte und sicher auch keine schöne Entscheidung - aber auf Grund der gesamten vergangenen Bestellabwicklungen haben wir uns dazu entschlossen, die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu beenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Mindfactory Team

XXXXX

Mindfactory AG


06.02.2015 16:55 - XXXXX schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wollte gerade eben einen Ersatz für meine zwei GTX970 die ich im Rahmen der Rücknahme Aktion von MF kaufen und musste feststellen, dass mein Account als gesperrt markiert ist?!
Können Sie mir bitte sagen mit welcher Begründung mein Account gesperrt wurde und wieso ich darüber nicht offen kontaktiert wurde?

Viele Grüße
XXX XXX

Nein, das bin nicht ich und ich weiß natürlich auch nicht, wie "heftig" da die Kommunikation zwischen beiden verlaufen ist - trotzdem lustig, dass eine Firma so dermaßen eingeschnappt reagiert.

 

[MADmanOne]

hehe, in der Tat amüsant

Aber um beurteilen zu können ob MF wirklich eingeschnappt reagiert müssen man wirklich den Background kennen. Es gibt schließlich auch Kunden, die bringen einfach mehr Ärger und Kosten durch Retouren als Gewinn und eine Kundenbeziehung muss sich für den Händler schließlich auch lohnen. Vielleicht war das auch nur der berühmte Tropfen der das Fass zum Überlaufen gebracht hat. Wäre ich ein Händler würde ich auch Kunden aussortieren, die mir mehr Kosten als Gewinn verursachen. Und der Satz "auf Grund der gesamten vergangenen Bestellabwicklungen" deutet eigentlich schon darauf hin, das es wohl nicht die erste Reklamation war .

 

[thisisnotagame]

gibt es denn schon Neuigkeiten bezüglich der Karten und Umtausch ?

 

[Rabowke]

Trotzdem ist es lächerlich ... so geht man nicht mit Kunden um bzw. würde ich das gesamte Beschwerdemanagement von MF mal zur Schulung schicken.

Wobei, eine Schulung wird hier wohl nicht reichen ...

 

[Spassbremse]

Neues Update:

ALTERNATE nimmt wohl jetzt doch die Karten "aus Kulanz" (LOL) zurück, allerdings (angeblich) nur bis zum 18.02.

Wer vom Kauf zurücktreten möchte, sollte sich also zügig mit ALTERNATE in Verbindung setzen.

 

[knarfe1000]

Kulanz am Ars...

 

[Angry-Angel]

Also ich muss sagen, dass ich mich als GTX970 Besitzer alles andere als betrogen fühle. Was sich Nvidia da geleistet hat, ist sicher nicht begrüßenswert, aber die Karte bleibt weiterhin in meinem PC. Da ich noch einen Monitor mit einer nativen Auflösung von 1680x1050 fahre und fast gänzlich auf Kantenglättung verzichte, hämmert die Karte für rund 300 Euro (sollte eigentlich eine GTX770 werden) ordentlich Frames raus, was mir am wichtigsten war/ist.

Ich bin derselben Meinung.
Natürlich ist es nicht ok von Nvidia, ganz und gar nicht.
Aber hey, wann bitte kommt Otto-Normal-Gamer in die Verlegenheit, diese "Mängel" gravierend zu bemerken?!
Meine 970 GTX Phantom bleibt auch in meinem Rechner, da die Karte arbeitet und tut, was sie soll.
Ich wäre ja schön blöd, wenn ich wegen einem "Mangel" der mir niemals aufgefallen wäre, nen Aufstand probe....mit all den Folgen wie der Rückabwicklung, neue GraKa besorgen, (mit Pech ist genau diese dann obendrein kaputt), etc.