Was hat das mit Steam zu tun? Es ist nur die Vertriebsplattform. Meiner Meinung nach kann man solche Rückgabe-Gesetze nicht auf alles anwenden im digitalen Zeitalter. Ich könnte ja sonst alle Spiele durchspielen und dann zurückgeben mit der Behauptung: Ruckelt, Stürzt ab, ist Langweilig, ...
Weit hergeholt, aber bereits verdautes Essen kann ich auch nicht zurückgeben
...
So langsam wird es aber Zeit, das sich auch solche Plattformen an Gesetze des normalen Verkaufs richten.
Denn es ist so, wenn ich mir z.B. ein Produkt bei Media Markt kaufe, dann haftet erstmal der Markt, der Verkäufer dafür, und nicht der eigentliche Produzent.
Genau so muss es auch Online sein. Und ob Digital oder Nicht, das spielt doch keine Rolle.
Ein Produkt ist erstmal ein Produkt das ich käuflich erwerben kann und da hat irgendjemand für gerade zu stehen.
Und Valve ist in diesem Sinne nichts anderes als ein Verkaufsladen, wie eben Media Markt/Aldi/Karstadt u.s.w.
Und da sind solche Sachen ganz klar geregelt, wobei 99% der Märkte wegen Kundenfreundlichkeit bei irgendwelche defekten oder auch kleinsten Mängeln das Produkt eh fast immer ohne zu Murren zurücknehmen.
Von dieser Kundenfreundlichkeit ist Valve&Co noch Lichtjahre entfernt.
Natürlich ist es bei Software immer etwas heikel, die kann gar nicht 100% immer korrekt laufen.
Aber etwas was gar nicht funktioniert, sagen wir mal z.B. auch sowas wie X Rebirth muss zurückgenommen werden können.
Da muss endlich mal durchgegriffen werden vom Gesetzgeber.
Eventuell werden da auch mal gewisse Studios wach und versuchen uns nicht jedes Mal irgendwelche Betas an zu drehen.