AW: Special - Left 4 Dead (dt.): Steam: Die verhasste, geliebte Plattform für Spiele-Downloads
Z3R0B4NG am 07.06.2009 19:22 schrieb:
mein steam wurde heute gehackt, komm nicht mehr in meinen acc rein, bin auf kein phishing reingefallen, hab keinen keylogger o.ä. gefunden ...kein plan wie das sein kann.
und die passende email adresse mit dem gleichen psw ist auch weg.
Das ist dann der nachteil wenn man GELD in einen Online Account investiert. -.-
Ein Freund wurde auch der Account gehackt, der hat es lange nicht gemerkt weil er ihn kaum benutzt hat, hat sich dann mit dem Steamsupport in Verbindung gesetzt, musste da Scans oder Fotos von seinen CD Keys oder halt von den Ausdrucken hinschicken und bekam den Account wieder. Seidtdem achte ich darauf beim Steamkauf die Bestätigungsmails gut wegzupacken, daqzu noch einen Screenshot zu machen, dann noch ausdrucken und gut wegpacken, dadurch hat man bei einem Account Hack wenigtens noch Beweise.
Mein Freund durfte dann erst mal den Freunden des ehemaligen Besitzers die Meinung sagen. Ich finde er war eigentlich noch viel zu nett.
Steam, das ist für mich so eine Sache, langsam habe ich mich dran gewöhnt, komme ganz gut damit aus, obwohl ich einige Nachteile bedenklich finde.
Gut finde ich auf jeden Fall Aktionen bei denen man mal ein Schnäppchen machen kann, besorgniserregend ist die Frage was passiert wenn Steam Pleite macht, aber derzeit sieht es gut aus, Steam wird immer mehr genutzt und Valve ist immer noch einer der besten Spielehersteller.
Edit: Allerdings muss ich den Support von denen echt mangelhaft nennen, ich bekomme beim Kaufen von einem Spiel eine Fehlermeldung beim bezahlen mit dem Hinweis mich an den Steamsupport zu wenden. Der ist am Wocheende natürlich nicht da, was bei den Weekend Deals schon mal schlecht wäre.
Die erste Antwort war, das ich es doch mal mit einer anderen Bezahlmethode probieren sollte.
Da wäre ich von selbst wohl kaum drauf gekommen, war nun mal meine einzige Bezahlmöglichkeit. Zurückgeschrieben und wieder mein Leid geklagt.
Nach ein paar Tagen kam die antwort, ich solle doch mal bei Paypal nachfragen. Für ein Problem beim dem Steam mir sagt, ich solle mich an den Steamsupport wenden. Und für die Antwort haben die so lange gebraucht.
Dann habe ich denen einen Screenshot geschickt, da hat es wohl endlich bei denen Klick gemacht, nach einer gewissen Wartezeit war das Problem behoben.
Nur das jetzt der ziemlich lange Sonderverkauf von UT 3 vorbei war und das Spiel wieder normal kostete, während es vorher die ganze ewige Zeit für den Sonderpreis im Einkaufkorb lag.
Da dachte ich mir, soll ich die deswegen noch mal anschreiben? Bloß nicht!
Also versuchte ich es ganz normal zu kaufen, mit Paypal, doch Paypal sagte mir dann, der Verkäufer möchte keine Bezahlung per Bankeinzug, bitte geben sie doch ihre Kreditkarte an.
Da macht man sich die ganze Mühe, all das um endlich mit Paypal bezahlen zu können weil ich nur ein Bankkonto habe und keine Kreditkarte und dann sowas.
Ich wäre wohl ausgerastet wenn ich mich nicht während der langen Wartezeit beim Support bei ClickandBuy angemeldet hätte und dann dann endlich ohne Probleme funktionierte.
Im Grund kam das ganze nur zustande weil bei einem Freund gerade in dem Monat die Kreditkarte auslief und die neue noch nicht gültig war, sonst wäre mir all das erspart geblieben.
Ich wünsche euch allen das ihr euch nie so mit dem Steamsupport auseinander setzen müsst wie ich es musste.
Kann das mal jemand zu der Negativ Liste hinzufügen?
Steam Support ein schlechter Witz.