BlueEyes2607
Anwärter/in
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Hallo,
Ich habe bei hardwareversand.de einen PC bestellt inklusive der OEM Version von WIndows 7 Home Premium 64 Bit.Windows 7 wurde vorintalliert.
Wenn ich den Produkt Key eingeben will steht da aber die wäre kein gültiger WIndows 7 Produkt Key.Mit Microsoft und hardwareversand telefoniert,aber wi schon vorausgesehen schieben sie sich gegenseitig die "schuld" zu.Mir wurde aber von beiden seiten gesagt das eventuell der falsche datenträger installiert wurde und somit der produkt key nicht darauf stimmen würde da der datenträger falsch ist.Also wurde mir angeboten den PC zurückzuschicken damit die das machen können.Aber ich kann es ja auch selber machen.Kann es wirklich sein das der falsche datenträger installiert ist.Weil es ist das drauf was ich bestellt habe,Windows 7 Home Premium 64 bit,steht bei System.Aber am aufkleber hinten am PC steht auch Windows 7 Home Prem.Und darunter halt der Produkt Key.
Mir wurde gesagt ich soll Windows 7 neu installieren und booten aber vorher die fesplatte formatieren also alles runterlöschen.Wie geht das?
Und mir wird angeboten online einen neuen Key zu kaufen,ist dieser Key dann auch richtig auf die intsallierte Windows 7 Version.
Wäre cool wenn mir wer helfen könnte den mich verwirrt das ganze ein bisschen.
MfG
Ich habe bei hardwareversand.de einen PC bestellt inklusive der OEM Version von WIndows 7 Home Premium 64 Bit.Windows 7 wurde vorintalliert.
Wenn ich den Produkt Key eingeben will steht da aber die wäre kein gültiger WIndows 7 Produkt Key.Mit Microsoft und hardwareversand telefoniert,aber wi schon vorausgesehen schieben sie sich gegenseitig die "schuld" zu.Mir wurde aber von beiden seiten gesagt das eventuell der falsche datenträger installiert wurde und somit der produkt key nicht darauf stimmen würde da der datenträger falsch ist.Also wurde mir angeboten den PC zurückzuschicken damit die das machen können.Aber ich kann es ja auch selber machen.Kann es wirklich sein das der falsche datenträger installiert ist.Weil es ist das drauf was ich bestellt habe,Windows 7 Home Premium 64 bit,steht bei System.Aber am aufkleber hinten am PC steht auch Windows 7 Home Prem.Und darunter halt der Produkt Key.
Mir wurde gesagt ich soll Windows 7 neu installieren und booten aber vorher die fesplatte formatieren also alles runterlöschen.Wie geht das?
Und mir wird angeboten online einen neuen Key zu kaufen,ist dieser Key dann auch richtig auf die intsallierte Windows 7 Version.
Wäre cool wenn mir wer helfen könnte den mich verwirrt das ganze ein bisschen.
MfG