Riesige Probleme, Virus???

[TheMajor]

Hi, ich habe einen Dell XPS M1710 und der Dell-Support hat noch nicht geantwortet, da dachte ich ich frag auch nochmal im Internet rum:

Hatte vor kurzem mitten im Windowsbetrieb nen schwarzen Bildschirm. Nach dem erneuten Hochfahren hatte ich plötzlich Bildstörungen bereits im ersten Ladebildschirm:

http://www.majoress.de/problem/dell.JPG

...und der darauf folgende kurze Schwarzbildschirm sah so aus:

http://www.majoress.de/problem/schwarz.JPG

...der Windowsladebildschirm so:

http://www.majoress.de/problem/startup.JPG

...aber Windows startet erst garnicht, sondern es erscheint recht kurz dieser Bluescreen:

http://www.majoress.de/problem/fehler.JPG

...das Bios sieht so aus:

http://www.majoress.de/problem/bios1.JPG
http://www.majoress.de/problem/bios2.JPG

Der PC fährt nur noch im abgesicherten Modus hoch und da hab ich dann überall so rote Pixelstörungen:

http://www.majoress.de/problem/desktop1.JPG
http://www.majoress.de/problem/desktop2.JPG
http://www.majoress.de/problem/explorer1.JPG
http://www.majoress.de/problem/explorer2.JPG

Bereits unternommen:
- formatiert
- Biosupdate
- es mit XP statt Vista versucht
...aber nichts hat geholfen.

Kann das irgendein hartnäckiger Virus sein? Irgendwie kann ich mir nicht vorstellen, dass da was mit der Hardware ist... die Bildfehler sind so symmetrisch...

Wäre um jeden Tipp dankbar, was ich noch unternehmen kann, der Laptop war teuer

 

[HanFred]

ne, das ist die grafikkarte.
hast du die übertaktet?

 

[TheMajor]

ne, das ist die grafikkarte.
hast du die übertaktet?

Ne, hab nur vor vllt. 2 Wochen nen neuen Treiber von der Dell-Seite drauf gemacht....

 

[HanFred]

ich denke, dass die karte zu heiss bekommen hat. es gibt temperaturunterschiede je nach treiberversion, vielleicht hat der neue dem chip den rest gegeben, denn so würde ich die bildfehler am ehesten interpretieren.

 

[Herbboy]

ich denke, dass die karte zu heiss bekommen hat. es gibt temperaturunterschiede je nach treiberversion, vielleicht hat der neue dem chip den rest gegeben, denn so würde ich die bildfehler am ehesten interpretieren.

die treiber würden aber nicht erklären, dass es schon im BIOS fehler hat - die treiber werden ja erst ab windows aktiv.

 

[HanFred]

ich denke, dass die karte zu heiss bekommen hat. es gibt temperaturunterschiede je nach treiberversion, vielleicht hat der neue dem chip den rest gegeben, denn so würde ich die bildfehler am ehesten interpretieren.

die treiber würden aber nicht erklären, dass es schon im BIOS fehler hat - die treiber werden ja erst ab windows aktiv.

jetzt liest du mein posting nochmal sorgfältig durch.
lasse die stelle "dem chip den rest gegeben" nicht aus, denn ich denke, dass er hinüber ist.

 

[TheMajor]

aber kann das dann sein, dass es im abgesicherten modus noch geht?

 

[HanFred]

aber kann das dann sein, dass es im abgesicherten modus noch geht?

sicher... wenn auch halt mit bildfehlern.

nunja, erstmal würde ich überprüfen, ob
- die karte richtig sitzt
- das kabel ebenso
und eventuell mal ein anderes kabel (am zweiten anschluss) testen.
also alles derartige durchchecken.

ich bin mir jedenfalls sicher, dass es zumindest teilweise hardwarebedingt ist.

 

[TheMajor]

aber kann das dann sein, dass es im abgesicherten modus noch geht?

sicher... wenn auch halt mit bildfehlern.

nunja, erstmal würde ich überprüfen, ob
- die karte richtig sitzt
- das kabel ebenso
und eventuell mal ein anderes kabel (am zweiten anschluss) testen.
also alles derartige durchchecken.

ich bin mir jedenfalls sicher, dass es zumindest teilweise hardwarebedingt ist.

also ist n Laptop, werde den nicht aufschrauben da soll Dell lieber einen schicken, eh dir mir noch was wollen wenn ich da was aufschraube Schließlich habe ich den Vor-Ort-Service indirekt mitbezahlt...

 

[SanLucar]

lad dir mal das tool GPU -Z und CPU-Z runter(links poste ich nicht, da google sicher weiterhilft, bin zu faul) und psote dann die temperaturen, dann wissen wir obs wirklich die graka ist oder vlt gar die CPU, aber bei bildfehlern ist das unwahrscheinlich

 

[Peter23]

Ist das Kabel in Ordnung? Sitzt es richtig?

 

[TheMajor]

War tatsächlich die Grafikkarte... gestern Abend 17 Uhr bei Dell angerufen, den Verdacht gäußert und da hat der auch schon den Serviceauftrag rausgegeben ohne groß zu fragen (5min Telefonat) und heute morgen um 7:30Uhr stand der (auch noch gut gelaunte und witzige) Techniker schon auf der Matte... so einen geilen Service hab ich noch nicht erlebt, vor Ort-Service binnen 12Stunden nach dem Telefonat. Naja, genug des Dell-Lobes.
Vielen Dank euch für die schnelle Hilfe, bin froh, dass alles wieder klappt... Aber meint ihr ich sollte irgendwas unter den Laptop legen damit er unten drunter Luft hat und nicht nochmal zu heiß wird?