Nur leider zählt für mich in einen guten Service auch eine ordentliche RMA Abwicklung, von Seiten des Händlers und des Herstellers. Mir geht es auch garnicht draum, dass mal was kaputt gehen kann, sondern wie der Prozess WENN es passiert aussieht. Da muss man ganz klar sagen, es gibt wenige Onlinehändler bei denen der Service überhaupt funktioniert. Bei K&M bekommst du nicht mal jemand an Telefon um mal nachfragen zu können und das seit 2 Monaten, wenn du dennoch weiterhin dort bestellen willst von mir aus. Ich habe meine Schlüsse daraus gezogen. Und MSI bietet keine Möglichkeit eine RMA direkt über Sie abzufertigen, was andere Anbieter aber machen. Mag sein das es dann immernoch lange dauert und alles, aber ich habe keinen weiteren Wasserkopf dazwischen.
Wo jeder kauft muss er für sich selber entscheiden. Die Händler brauchen sich imo nicht wundern, dass ihnen die Kunden weglaufen, wenn der Service sich immer weiter verschlechtert und bei der großen Konkurrenz um einiges besser ist.
Wie gesagt ich habe meine Schlüsse aus dem ganzen gezogen, was jeder mit den hier vorliegenden Informationen anstellt ist seine Sache.
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Aber nur nebenbei: die "Chance" auf einen Defekt ist bei Hardware EXTREM gering, sofern nicht schon direkt nach dem Kauf was nicht stimmt. Daher würde ICH nicht einen Hersteller streichen, nur weil man dann VIELLEICHT bei einem EVENTUELLEN Defekt UND wenn man zudem noch Pech mit einem schlechten Händler hat Probleme bei der RMA bekommt... bzw. man muss es halt abwägen. Wenn du zwei exakt gleiche Karten hast, und die eine ist von MSI, dann nimm die andere. Aber die Karten von MSI gelten halt in letzter Zeit oft als die leisesten trotz Übertaktung, und da muss man halt selber überlegen: nehm ich die lautere Karte, nur weil deren Hersteller im Falle eines Falles den besseren Support bietet?
