PC Games Spezial RoM Itemgutschein

[Shaidar]

Hallo,

ich habe mir vor paar Tagen das PC Games Spezial Runes of Magic Sonderheft gekauft. (09-10/2010)
Leider funktionierte der darin enthaltene Itemcode nicht, der RoM-Support verwies mich an die PC-Games, der Code sei schon benutzt worden.
Eine Anfrage an Euch per Email ergab keine Antwort.
Daher frage ich mal hier, ob ich die Items vergessen kann, vielleicht weiß das jemand.
Und die nächste Frage ist, warum Ihr solche Codes auf frei lesbaren Zetteln im Heft veröffentlicht, wo sie jeder lesen und abschreiben kann und die wirklichen Käufer der Zeitschrift dann den Ärger haben. Es gibt ja so etwas wie Flächen zum Freirubbeln für solche Sachen, warum wird das nicht genutzt?

Wie dem auch sei, wenn solche Probleme im Vorfeld nicht berücksichtigt und im Nachhinein ignoriert werden, kann ich als Kunde für andere Kunden nur eine Empfehlung aussprechen: Finger weg von solchen Zeitschriften.

Gruß
Shaidar

 

[Shaidar]

Hallo,

also irgendwie ist das schon ein starkes Stück - die Zeitschrift wird mit Items im Wert von 5 Euro beworben, dieser Gutschein funktioniert nicht und es scheint hier nicht mal einen zu interessieren - es ist nicht mal eine, wie auch immer geartete Antwort wert, weder per Email noch hier im Forum.

Gehen Sie immer so zuvorkommend und freundlich mit Ihren Kunden um oder läuft das Geschäft so gut, dass Sie getrost auf einige verzichten können?


Gruß
Shaidar

 

[RR]

Da der Verlag momentan umzieht, kann es schon einmal zu Verzögerungen kommen, vor allem, wenn eine Anfrage am Freitag gestellt wird. Sorry.
Da mir nicht bekannt ist, unter welcher E-Mail Adresse du uns (?) gemailt hast, gehe ich jetzt einfach davon aus, dass du inzwischen Antwort erhalten hast (Postfach ist abgearbeitet). Falls dies jedoch nicht der Fall sein sollte, melde dich bitte kurz bei mir (rainer.rosshirt@computec.de) damit wir eine Lösung für dich finden können.

 

[Shaidar]

Hallo und vielen Dank, die Antwort ist nun da.

Gruß und schönen Tag noch

Shaidar

 

[RR]

*aufschnauf*