Kaspersky Internet Security - kein Update möglich

[Shandras]

Kaspersky Internet Security - kein Update möglich

N' abend!

mein Problem steht ja schon im Titel, deswegen jetzt die Einzelheiten:
egal ob automatisches oder manuelles Update, das Programm bricht mit der Meldung
"avp.exe - Fehler in Anwendung.

Die Ausnahme "unknown software exception" (0xc0000094) ist in der Anwendung an der Stelle 0x68f07744 aufgetreten.
Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden." ab.

Wer kann mir sagen, was da das Problem sein könnte?

 

[EmmasPapa]

AW: Kaspersky Internet Security - kein Update möglich

N' abend!

mein Problem steht ja schon im Titel, deswegen jetzt die Einzelheiten:
egal ob automatisches oder manuelles Update, das Programm bricht mit der Meldung
"avp.exe - Fehler in Anwendung.

Die Ausnahme "unknown software exception" (0xc0000094) ist in der Anwendung an der Stelle 0x68f07744 aufgetreten.
Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden." ab.

Wer kann mir sagen, was da das Problem sein könnte?

Das hört sich so als ob Du vorher eine andere Antivirsoftware (Norton?!) installiert hattest und diese nicht komplett deinstalliert wurde ...

 

[Shandras]

AW: Kaspersky Internet Security - kein Update möglich

Hatte früher AntiVir und dann Kaspersky Antivirus Personal drauf; beide sauber deinstalliert.
Und bisher hat's ja auch keine Probleme gemacht, was es ja dann seit Anfang an machen müsste.