scanner bearpaw 4800 fehler

[Anderas028]

Habe den mustek bearpaw 4800 scanner und seit kurzem eine folgende fehlermeldung, nach dem scannvorgang schreibt er "kein dokument im scanner eingelegt." habe schon versucht treiber neu zu installieren und aus dem internet einen aktuellen zu instalieren hat alles nichts gebracht.
Kennt jemand von euch den fehler?
Bitte um hilfe