sauerlandboy79
Spiele-Guru
Ich wurde vor wenigen Tagen unangenehm überrascht als ich mal meinen Vater über sein Handy erreichen wollte. "Nummer nicht bekannt."
Nach kurzer Klärung - meiner Vater war genauso verwundert - stellte ich fest dass seine Prepaid-Karte bzw. der "Vertrag" (Congstar) zu dieser einfach gekündigt wurde.
Hab diesbezüglich hinterher telefoniert und so auch den Grund erfahren:
Da mein Vater sein letztes Guthaben vor 15 Monaten aufgeladen hat und seitdem nicht mehr, wurde die Karte einfach deaktiviert. Zwar wurde sie jetzt wieder reaktiviert, aber nur für einen weiteren Monat in welchem bitte eine Neuaufladung erfolgen sollte, ansonsten kommt es erneut zur Abschaltung.
Mal davon ab dass ich es rechtlich bedenklich halte eine Prepaid-Karte so einfach zu kündigen (vor allem wenn noch Rest-Guthaben vorhanden ist) halte ich nix davon es dem Provider unbedingt recht zu machen und das Problem mit einer simplen Aufladung von mindestens 15 Euro zu "lösen". Mein Vater ist Rentner und braucht sein Handy hauptsächlich nur um auswärts erreichbar zu sein, er vertelefoniert halt nicht viel, daher bringt es nichts das Guthaben weiter zu erhöhen um Zeit bis zur nächsten Kündigung zu gewinnen.
Daher würde ich besser auf einen anderen Provider wechseln wo es keinen Auflad-Zwang auf Prepaid-Karten gibt. Kennt jemand von euch welche? Im besten Falle mit Mitnahme-Möglichkeit der bestehenden Nummer?
Nach kurzer Klärung - meiner Vater war genauso verwundert - stellte ich fest dass seine Prepaid-Karte bzw. der "Vertrag" (Congstar) zu dieser einfach gekündigt wurde.
Hab diesbezüglich hinterher telefoniert und so auch den Grund erfahren:
Da mein Vater sein letztes Guthaben vor 15 Monaten aufgeladen hat und seitdem nicht mehr, wurde die Karte einfach deaktiviert. Zwar wurde sie jetzt wieder reaktiviert, aber nur für einen weiteren Monat in welchem bitte eine Neuaufladung erfolgen sollte, ansonsten kommt es erneut zur Abschaltung.
Mal davon ab dass ich es rechtlich bedenklich halte eine Prepaid-Karte so einfach zu kündigen (vor allem wenn noch Rest-Guthaben vorhanden ist) halte ich nix davon es dem Provider unbedingt recht zu machen und das Problem mit einer simplen Aufladung von mindestens 15 Euro zu "lösen". Mein Vater ist Rentner und braucht sein Handy hauptsächlich nur um auswärts erreichbar zu sein, er vertelefoniert halt nicht viel, daher bringt es nichts das Guthaben weiter zu erhöhen um Zeit bis zur nächsten Kündigung zu gewinnen.
Daher würde ich besser auf einen anderen Provider wechseln wo es keinen Auflad-Zwang auf Prepaid-Karten gibt. Kennt jemand von euch welche? Im besten Falle mit Mitnahme-Möglichkeit der bestehenden Nummer?