Offener Brief an Froggster

lazerus01

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Sehr geehrte Damen und Herren,

es grenzt schon an Frechheit und Arroganz was ihr uns ROM Spielern entgegen
bringt.

Meine Frau und ich spielen ROM seid der Beta-Phase. Wir haben über 300 Euro ins
Game gesteckt. Für das Geld hätten wir auch WOW spielen können! Das haben wir
aber bisher nicht, da wir viel Rücksicht genommen hatten. Denn ein neues Spiel
ohne Fehler gibt es fast nicht. Nur jetzt fängt es an zu Nerven was ihr uns
zumutet.



Nach jedem großen Patch gibt es erst mal Probleme ohne Ende. NPC´s reagieren
nicht, Quests gehen nicht weiter etc.

Dann kommen eure „NEUERUNGEN“. Beschleunigter Dura Abbau, damit wir noch mehr
Reparaturhämmer kaufen. Kaum hat man im Game einen Zielpunkt erreicht kommt ihr
mit einer Neuerung die vieles hinfällig macht. Ich bin nicht bei euch als
Arbeiter der morgens um 8 Uhr den PC einschaltet um zu arbeiten. Ich will
spielen! Last doch endlich mal die Finger vom Balancesystem oder ändert es
richtig. Warum werden die Magier so bevorzugt? Ihr ändert alle Nase lang Dinge
die uns gefallen und ersetzt diese durch unsinnige Dinge.

Mails werden von euch durch einen Bot mit Standartantworten beantwortet. Habt
ihr es nicht mehr nötig euch mit uns auseinander zu setzen? Ich finde das ihr
für das Geld der Spieler ruhig Service bringen könnt!!

Meiner Frau sind, durch einen Bug eurerseits, gepimpte Handschuhe im Werte von
mindestens 12 mio Gold abhanden gekommen. Erst gab es die Standartmails, nach
15 Tagen dann der Ersatz. Sagt mal, glaubt ihr wir sind dumm? Den Ersatz sehe
ich als Entschuldigung fürs lange warten und abgewimmelt werden! Das was ihr
meiner Frau zugeschickt habt ist nicht mal ansatzweise das Wert was sie
eingesetzt hat. Seid ihr zu ungeschult um ihre Handschuhe aus dem Datenarchiv
zu rekonstruieren? Unsere persönlichen Daten sammelt ihr ja auch, da werdet ihr
doch wohl auch Ingamedaten in einer Datenbank speichern!



Vor ein paar Monaten wurde meine Frau im Game massiv Sexuell belästigt . Die
Screenshots die dies beweisen wurden an den Support gesendet. Nur warum kommt
die betreffende Person immer noch online??? Euer Game ist FSK 12! Wollt ihr die
Minderjährigen nicht vor Sexualverbrechern schützen??? Ihr habt eine
Aufsichtspflicht und seid gesetzlich verpflichtet umgehend ein zu schreiten,
ansonsten macht ihr euch STRAFBAR und könnt mit schweren Strafen rechnen.



Im Globalen- und Zonenchat gibt es täglich Mobbing. Wann gedenkt ihr da ein zu
schreiten? Nachdem die ersten psychische Probleme haben oder im schlimmsten
Fall sich sogar selbst umgebracht haben?? Spielt dieses Thema bitte nicht so
runter! Mobbing im Internet ist gefährlich und ihr bietet durch euren
Ingamechat die Plattform, somit seid ihr Verpflichtet diesen Chat Administrativ
zu kontrollieren!! Ansonsten könnte es sogar sein das ihr eine Anzeige durch
den Staatsanwalt bekommt! Das Urteil könnte teuer werden und euch zu Dinge
verpflichten die ihr gar nicht wolltet und die teurer sind wie eine eigene
Lösung!

Habt ihr neue Leute im Team? Eine Spielerin hat sich Flügel gekauft welche eine
Dura von unter 100 hatten. Auf eine Anfrage beim Support bekam sie die Antwort,
dass per Zufallsgenerator die Dura erstellt wird. Entweder weiß der nette
Mitarbeiter nicht das der Rest der Spieler Flügel mit Dura 100 bekommen hat und
Dura 100 ein Standartwert für Flügel ist. Oder ihr habt da etwas geändert und
uns nicht Informiert. Was wiederum schlecht wäre. Weil wer will so einen Müll
schon haben? Flügel machen erst mit einer Dura von 100 Sinn! Schult ansonsten
eure Mitarbeiter auf korrekte Antworten. Dies für dumm gehalten werden nervt.



Was eure Minigames angeht. Die könnt ihr mittlerweile vergessen. Spielspass??
Wo kommt der den auf, wenn die entweder verbugt sind oder so schwer das sie
nicht der Entspannung dienen, sondern Stress verursachen weil es kaum zu
schaffen ist?? Ich weiß jetzt kommt euer Argument das die zu schaffen sind!
Klar ein kleiner Teil der Spielerschafft bewältigt die Minigames und was ist
bitte mit dem Rest? Und jene die es schaffen gehen mit allen Accounts und
Twinks dort Farmen. Wunderbar. Den so wird Gold gemacht. Ach wo wir bei
Goldmachen sind. Mir ist aufgefallen das dauernd Änderungen kommen, sobald die
breite Masse der Spieler mit bestimmten Handlungen Gold machen können. Sei es
Inis farmen oder Questitems farmen. Es wird jedes mal von Eurer Seite aus dafür
gesorgt, das nur die besten Spieler weiterhin dort Abgreifen können! Mal ne
unverbindliche Frage: Gehören euch oder euren Freunden diese Chars? Verkaufen
eure Mitarbeiter Gold an die Goldtrader um so einen netten Nebenverdienst zu
haben?? Ich will nichts unterstellen nur Fragen aufwerfen.



Was auch noch so eine nervige Sache ist, sehr oft fliegt man aus dem Spiel
während man Inis absolviert, die man nur einmal Täglich spielen darf und die
dazu noch Phiriusmarken kosten. Da sind die 30 Phiriusmarken weg und ein Restart
der Ini geht nicht! Für Spieler mit viel Zeit kein Problem, die starten ihren
nächsten Twink und ab geht´s. Die haben Gelegenheit Marken zu erwirtschaften
und mehrfach zu versuchen eine Ini zu schaffen. Das sieht mit der
Spielerschafft die wenig Zeit aufbringen kann anders aus. Wenig Zeit und noch
weniger Lust für etwas zu Zahlen, dass einen auf Dauer mehr frustriert wie
erfreut!



Eure Preise habt ihr durch Stimmen von Kindern, Jugendlichen und sonstige Leute
mit recht viel Zeit gewonnen. Jedoch werden euch Erwachsene
Entspannungsspieler, der Wochenendspieler und die Gelegenheitsspieler wohl
nicht wählen. Auch von zahlenden Spielern habt ihr euch das noch lange nicht
verdient. Dazu müsstet ihr noch Einiges machen!!!



Die Laggs und die Häufigkeit der Spielabstürze nimmt immer mehr zu. Weitere
Server ranschaffen könnt ihr! Aber warum nicht auch welche die der Belastung
der Masse an Spielern stand halten??? Das Spiel ist ja kostenlos und man soll
sich zufrieden geben mit dem was ihr uns hinwerft! Falsch!!!! Viele zahlen euch
Geld dafür das sie spielen. Der Eine mehr der Andere weniger. Davon lebt ihr,
also sorgt dafür das wir das Spielen auch genießen können und es nicht bereuen
gezahlt zu haben! Sonst sind demnächst bestimmt einige Leute weg und ihr macht
starke Verluste. Dem Chef wird’s sicher nicht erfreuen und er wird Einige durch
Andere die besser geschult sind ersetzen, denn ein kluger Chef sieht nur den
Gewinn und den Weg noch mehr zu verdienen.



Ich hoffe viele Spieler bombardieren euch mit Protestmails dicht und schreiben
zusätzlich an die PC-Games, Computer-Bild und Buffed.de und was es sonst noch
so an Spiele und Aktienmedien gibt!!!

Vielleicht sehr ihr dann auch endlich ein das es so nicht geht und manche Dinge
massiv geändert werden müssen!
 

Mothman

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Meiner Frau sind, durch einen Bug eurerseits, gepimpte Handschuhe im
Werte von mindestens 12 mio Gold abhanden gekommen
Wie sich das liest... :B :-D
Willkommen im Jahre 2010. Stell mir das gerade vor 20 Jahren vor, den Satz.^^


Für deine Sache wünsch ich dir natürlich viel Glück, mehr kann ich dazu leider nicht beitragen.
 

U-Banhfahrer

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:haeh: :confused:

Alter Schwede....

Ich bin mir jetzt immer noch nicht ganz sicher um welches Spiel es sich hier handelt ( vermutl. Runes of Magic?),
aber Junge....komm zu Dir :B
 
R

Ricco2001

Gast
Ohne zum eigentlichen Spiel etwas sagen zu können (hab mich von den MMORPG´s verabschiedet), finde ich es doch immer wieder faszinierend, wie groß die Frust-Toleranz einiger Spieler ist. In diesem Sinne, ich hoffe für dich, dass du eine wie auch immer geartete Antwort vom Entwickler bekommst. Und ich wünsche dir auch die Kraft, dich selbst dieser Frustquelle zu entledigen, wenn deine Mail nicht auf fruchtbaren Boden fällt.
 

Melandra

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Du solltest deinen Brief weniger verallgemeinernd formulieren, denn ich denke nicht, dass Deine Meinung als stellvertretend für die Community betrachtet werden kann.
 
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