• Aktualisierte Forenregeln

    Eine kleine Änderung hat es im Bereich Forenregeln unter Abschnitt 2 gegeben, wo wir nun explizit darauf verweisen, dass Forenkommentare in unserer Heftrubrik Leserbriefe landen können.

    Forenregeln


    Vielen Dank
  • Kritk / Fragen / Anregungen zu Artikeln

    Wenn ihr Kritik, Fragen oder Anregungen zu unseren Artikeln habt, dann könnt ihr diese nun in das entsprechende Forum packen. Vor allem Fehler in Artikeln gehören da rein, damit sie dort besser gesehen und bearbeitet werden können.

    Bitte beachtet dort den Eingangspost, der vorgibt, wie der Thread zu benutzen ist: Danke!

News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger

AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Naja, das Startertpaket war nicht "nur" der frühere Zugang zum Spiel, es war auch ein besonderes Auto und vorallem Ingame-Boosts im Wert von 20 € enthalten, also das, was man sich später per Micropayment eh kaufen kann - nur eben zusätzlich der (angeblich) frühere Zugang und anderes.

Auf jeden Fall lügt EA, denn bei mir und den meisten geht der Zugang noch immer nicht, und auf jede Anfrage an den EA-Service kommt inzwischen nur noch diese Standartantwort - die kommt sogar wenn man vom Kauf zurücktreten will, weil man keine der Leistungen erhalten hat und auch kein Interesse mehr hat:

"danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.

Auf Grund höherer Mengen an Mails, erleben wir derzeit einige Verzögerungen bei der Reaktion auf Kunden. Wir entschuldigen uns da für und hoffen, es sehr bald unter Kontrolle zu haben.

Obwohl wir in deinem Konto das Starter Pack nochmals gutgeschrieben haben scheint es immer noch nicht zu funktioniern. Wir haben es wieder weiter geleitet und entschuldigen uns nochmals für diesen Aufwand. Um aktualisierte Information zu lesen, bitte sehe: http://www.needforspeed.com/post/world-head-start"

Das ist echt arm, das EA sowas nötig hat und keiner bekommt mehr sein Geld zurück.
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Worauf man achten sollte ist:
Das die Email von NFS-World die gleiche ist wie jene vom EA-Store Konto!!!

Hat bei mir auf Anhieb funktioniert.

PS: Und die Finale Version ist das noch lange nicht!
Am Startbildschirm des nfs launcher steht sogar Dick und Fett

-------------------> [bETA]
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Worauf man achten sollte ist:
Das die Email von NFS-World die gleiche ist wie jene vom EA-Store Konto!!!

Hat bei mir auf Anhieb funktioniert.

PS: Und die Finale Version ist das noch lange nicht!
Am Startbildschirm des nfs launcher steht sogar Dick und Fett

-------------------> [bETA]
glaube mir, ich hab die gleiche eMail bei beiden - denn ich konnte mich auf der NfS-World Seite gleich mit meinem EA-Konto Daten einloggen - und das Konto besteht seit 2006 ! Und es war nicht das erste Spiel was ich persönlich über EA-Store gekauft habe ! Es hat ja bei allen anderen Funktioniert !

Man kann hier einfach NICHT DEN FEHLER BEIM USER suchen - EA muß, den Fehler bei SICH BESEITIGIGEN ... und das eigentlich schon mind. 6 Tagen

Ich weis, das es viel mehr Betroffende gibt - und ich hoffe, das sich diese hier auch noch zu Wort melden. Sonst sehe ich diese Thematik "Untergehen" !!!
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Ab wann können eigentlich "alle" laden/spielen? Momentan ist es noch nicht möglich ^^
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Also ich kann totsicher ausschließen, ein falsches Konto angegben zu haben, denn ich habe nur eines und mein NFS World Benutzer hat auf der Webseite auch die 8000 Boost-Punkte erhalten - aber dir bringen einen mal so überhaupt gar nichts, wenn man nicht ins Spiel kommt, weil der Account laut Fehlermeldung des Spiles dafür keinen Zugang hat.

EA hat hier bisher und weiterhin auf allen Gebieten massiv versagt und auch eine Stornierung des Kaufes und Rückerstattung des Kaufpreises lehnt EA entgegen deutschem Recht ab. Meine einzige Hoffnung ist, dass die die Presse mehr Druck macht, denn keine Rechtschutzversicherung oder Anwalt wird wegen 19,99€ einen Prozess gegen EA anstreben ...
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Man merkt das EA die Qualität zugunsten von Gewinn leiden lässt.
Man sieht es daran was sie aus der C&C Serie gemacht haben, da gab es auch diesen Bericht hier auf der Seite was die Programmierer erleiden mussten, jetzt sieht man an dem Verhalten bei NFS World das sie die Kunden auch nicht wichtig nehmen und auch bei den Battlefield Machern von Dice sieht man das sie gerne mehr die Spieler supporten wollen, aber EA sie von Spiel zu Spiel hetzt, währen Sachen die kein Geld oder nicht so viel Geld einbringen, verschoben werden, wie BF1943 das noch für PC kommen soll oder der Patch für BF 2142, bei dem man den einen Programmierer den man bräuchte nicht bekommt.
Klar, viel EA Spiele sind trotzdem gut, aber man merkt bei EA, haste bezahlt für das Game, dann nur noch notwendigsten Support und das macht traurig weil die meisten Spiele mit etwas mehr Support echte Perlen werden könnten.
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Was soll ich sagen, ich hatte alles ok bis ich eine negative prestige bekam und sehr viel boost ( fast alles ) benutzen müsste um wieder im positive zu gelangen. der Reputation bug, der viele erwischt hat. Wir wurden abserviert das es nicht wieder erstellt wurde und das wir den boost nicht wieder bekamen, also weggeschissenes geld. Ich hatte echt wohl gedacht das EA etwas dagegen unternehmen wurde, aber sebst eine antwort war nicht drin .....
Der versprochene wagen bekam ich erst nach 3 tagen fahren, also der war auch nicht mehr zu verwenden weil ich schon ein wagen gekauft hatte .... sehr schöne sache die EA da macht .....
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Der Support von EA hat mal wieder geantwortet:

+++

Greetings,

Thank you for writing us back at Electronic Arts.

I sincerely apologize for the inconvenience & disappointment this may have caused you.

Let
me informed you that all the NFS World Servers are up for all players
who pre-ordered the NFS World starter pack and they will be able to
download and play the game.

You will need to download the game at: http://world.needforspeed.com/download.

If
you are unable to download there then please try to download with this
link (Just run it in repair, you don't have to uninstall older
version): http://cdn.world.needforspeed.com/static/download/nfssetup-1.8.1.49.exe .

Please accept our apologies for the inconvenience this may caused.

If
there is anything else, we may assist you with, please contact us
again. For any further questions or concern, you may visit our
extensive knowledge base online at http://support.ea.com.

Thank you,
Andre
EA Online Support

+++

Aber a) kein Wort von einer Entschädigung für den verpassten Head-Start samt XP-Bonus und b) ich kann immer noch nicht spielen, weil ich beim Login die Fehlermeldung "Server überlastet" bekomme - das ist doch echt ein schlechter Witz .......
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Sooo, ich kann ja nun auch spielen (so wie ALLE) mein verteil sollte sein, das ich die LvL10 Marke überschreiten!!! kann, denn ich bin ja Besitzer oder zumindest KÄUFER des Starterpacks - und das vom 31.05.2010 an !!! (Belegbar)

Da es mit der HEAD START Phase bei mir und SEHR VIELEN ANDEREN nicht geklappt hat -konnte ich also nur auf den Offi. Start warten - und siehe da, Login ging - 8000Boost sind vorhanden - Oke, keine Meldung das Starterpack Aktive sei - naja, kommt vielleicht noch ... erst mal fahren ... (Versprochendes Auto: FAIL) !!!

Jut, weiter fahren - Level 10 erreicht und siehe da, ich soll mir bitte das Starterpack KAUFEN !!!

HALLLOOOOO GEHTS NOCH ??? Bis jetzt nach wie vor, keine echte Stellungsnahme Reaktion oder Lösung vom Support erhalten - im Forum fang ich an, mehr zu Flamen vor lauter Wut. Es macht alles echt keinem Spass !!!

Allgemein über den Spieleinhalt würde ich nochmal erwähnen - es ist und bleibt wohl vorerst ne BETA ... traurig, aber nicht anders zu erkennen!!!
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Sooo, ich kann ja nun auch spielen (so wie ALLE) mein verteil sollte sein, das ich die LvL10 Marke überschreiten!!! kann, denn ich bin ja Besitzer oder zumindest KÄUFER des Starterpacks - und das vom 31.05.2010 an !!! (Belegbar)

Da es mit der HEAD START Phase bei mir und SEHR VIELEN ANDEREN nicht geklappt hat -konnte ich also nur auf den Offi. Start warten - und siehe da, Login ging - 8000Boost sind vorhanden - Oke, keine Meldung das Starterpack Aktive sei - naja, kommt vielleicht noch ... erst mal fahren ... (Versprochendes Auto: FAIL) !!!

Jut, weiter fahren - Level 10 erreicht und siehe da, ich soll mir bitte das Starterpack KAUFEN !!!

HALLLOOOOO GEHTS NOCH ??? Bis jetzt nach wie vor, keine echte Stellungsnahme Reaktion oder Lösung vom Support erhalten - im Forum fang ich an, mehr zu Flamen vor lauter Wut. Es macht alles echt keinem Spass !!!

Allgemein über den Spieleinhalt würde ich nochmal erwähnen - es ist und bleibt wohl vorerst ne BETA ... traurig, aber nicht anders zu erkennen!!!
Wie alt bist Du? 13? ;-)

Nee, ernsthaft, Du hast bestimmt schon mitbekommen daß Du nicht der einzige mit Problemen bist. Ich traue Dir auch zu zu kapieren das NFS-World ein großes Spiel mit vielen Kunden ist. Ich finde es durchaus nachvollziehbar daß der Support momentan einfach überlastet ist. Daher ist das einzige was euch hilft das was ein 13-Jähriger nicht hat - Geduld. EA tut das sicher nicht zum Spaß sondern hat ernsthaft Schwierigkeiten.

Nein, ich finde das ganze auch nicht in Ordnung, ich sehe aber keinen Sinn darin sich darüber aufzuregen und anzufangen rumzubrüllen da man sowieso nichts daran ändern kann. Es gibt auch noch andere Spiele die man zocken kann wenn man schon kein RL hat (ich sprech aus Erfahrung^^) :-D
 
AW: News - Need for Speed World: Abzocke bei EA? Starter Paket verursacht Ärger - Update

Sooo, ich kann ja nun auch spielen (so wie ALLE) mein verteil sollte sein, das ich die LvL10 Marke überschreiten!!! kann, denn ich bin ja Besitzer oder zumindest KÄUFER des Starterpacks - und das vom 31.05.2010 an !!! (Belegbar)

Da es mit der HEAD START Phase bei mir und SEHR VIELEN ANDEREN nicht geklappt hat -konnte ich also nur auf den Offi. Start warten - und siehe da, Login ging - 8000Boost sind vorhanden - Oke, keine Meldung das Starterpack Aktive sei - naja, kommt vielleicht noch ... erst mal fahren ... (Versprochendes Auto: FAIL) !!!

Jut, weiter fahren - Level 10 erreicht und siehe da, ich soll mir bitte das Starterpack KAUFEN !!!

HALLLOOOOO GEHTS NOCH ??? Bis jetzt nach wie vor, keine echte Stellungsnahme Reaktion oder Lösung vom Support erhalten - im Forum fang ich an, mehr zu Flamen vor lauter Wut. Es macht alles echt keinem Spass !!!

Allgemein über den Spieleinhalt würde ich nochmal erwähnen - es ist und bleibt wohl vorerst ne BETA ... traurig, aber nicht anders zu erkennen!!!
Wie alt bist Du? 13? ;-)

Nee, ernsthaft, Du hast bestimmt schon mitbekommen daß Du nicht der einzige mit Problemen bist. Ich traue Dir auch zu zu kapieren das NFS-World ein großes Spiel mit vielen Kunden ist. Ich finde es durchaus nachvollziehbar daß der Support momentan einfach überlastet ist. Daher ist das einzige was euch hilft das was ein 13-Jähriger nicht hat - Geduld. EA tut das sicher nicht zum Spaß sondern hat ernsthaft Schwierigkeiten.

Nein, ich finde das ganze auch nicht in Ordnung, ich sehe aber keinen Sinn darin sich darüber aufzuregen und anzufangen rumzubrüllen da man sowieso nichts daran ändern kann. Es gibt auch noch andere Spiele die man zocken kann wenn man schon kein RL hat (ich sprech aus Erfahrung^^) :-D


Oh, 13 ja, das wär schön !!! Aber der Zug is wohl abgefahren
*schmunzel*



...anzufangen rumzubrülle da man soweio nichts daran ändern kann.



Tut mir leid, ich bin der Meinung das das Wort des kleinen Gehört
werden muß (wie soll etwas besser werden, wenn niemand was sagt) - und es geht nicht darum, das ich nen anderes Spiel spielen
kann/könnte - es geht um die Tatsache, das die Informationspolitik in
diesem Verein mehr als schlecht ist - und als "Eigentlich" Head Start
User - sich auf dem NfS-World Blog noch nen Artikel rein ziehen zu
müssen, das der HEAD START ERFOLGREICH BEGONNEN HAT ... "argh, das tut
weh"
Oder Werbung zu bekommen nach 4 Tagen laufenden HeadStart ich könne mir das Starterpack kaufen... *grrr da werd ick wieder 13*


ich hab auch schon in meinem Post 18 (glaub ich) geschrieben, das ich
da nicht wirklich irgend einem Publisher aus den Start Problemen nen
Strick drehen würde... aber das bzw. SO wie es EA handhabt, ist wie
schon erwähnt in meinen Augen ein Armutszeugnis . . . !!!
 
Zurück