Hattest Du denn AMD oder den Hersteller der Karte angeschrieben? Letzteres wäre an sich der Weg, den man gehen sollte. Zudem ist das ja offenbar auch schon wieder mind 2 Jahre her, wenn du jetzt ne GTX 570 hast, und grad im Hardwarebereich schwanken die Support-Qualitäten der Hersteller im Laufe kurzer Zeit stärker als eine Horde besoffener Seemänner... Nvidia ist da vlt auch nicht besser, oder AMD inzwischen top, oder auch noch schlechter...
bei Hardware-Firmen kann der Suppport zB im Jahr 2012 der bestmögliche sein, Antwort am gleichen Tag, Austausch von reklamierten Produkten innerhalb einer Woche auch ohne Prüfung des als "defekt" gemeldeten Produktes usw., und 2013 dauern Supportantworten beim gleichen Hersteller plötzlich 3 Wochen, und bei ner Reklamation muss man auf eigene Kosten das Produkt einsenden, 3 Wochen später wird der Empfang bestätigt, weitere 6 Wochen kommt es als "repariert" zurück und hat dann immer noch den gleichen Defekt wie vorher...