EA gibt zu dass sie nicht helfen können

[helder]

EA gibt zu dass sie nicht helfen können

Hi,

seht euch das mal an: http://forumfifaold.ea.com/t/2...

man hat ein Bug und EA sagt dazu:

"Ihr System ist optimal konfiguriert, jedoch kann es bei den Millionen von Soft- und Hardwarekonstellationen durchaus eine störende Komponente geben, die wir leider nicht orten können. Die Programmierer wissen hier
leider auch nicht weiter (!!!!!!!!!!!!!!!!), was in Ihrem Fall den Fehler hervorrufen könnte."

es gibt noch mehr: http://www.google.de/#sclient=...

Wie doof ist das denn?

 

[Spassbremse]

AW: EA gibt zu dass sie nicht helfen können

Nur eine standardisierte Abschlussantwort, wenn sie mit Standardantworten /-"lösungen" nicht mehr weiter wissen.

Die traurige Realität: Der Support großer Publisher (= externe Callcenter, die ein paar Standardlösungen vom Hersteller bekommen) ist eigentlich in 99% der Fälle für'n Arsch.

Kompetente Hilfe gibt's nur von kleinen, engagierten Firmen (sind aber eine aussterbende Art), oder von engagierten Communities, die dank fähiger Mitglieder teilweise sogar selbstständig Workarounds/ Patches veröffentlichen.

 

[helder]

AW: EA gibt zu dass sie nicht helfen können

und wer Pech hat, kann das Spiel nicht zurückgeben?

 

[Spassbremse]

AW: EA gibt zu dass sie nicht helfen können

und wer Pech hat, kann das Spiel nicht zurückgeben?

Kommt darauf an, wann Du es gekauft hast. Wenn Du es erst kürzlich erworben hast und das Ding eben Sachmängel aufweist, kannst Du es mit diesem Verweis dem Händler zurückbringen.

Keinesfalls sollte man sich dann von Ausreden wie "geöffnete Software wird nicht zurückgenommen" beirren lassen.
Wenn das Produkt mangelhaft ist, sprich: nicht lauffähig ist, trotz Nachbesserungsversuchen, muss es zurückgenommen werden!

 

[helder]

AW: EA gibt zu dass sie nicht helfen können

ich hab nix gekauft, ich wollte nur hinweisen was passieren kann wenn man EA Spiele kauft.

 

[Bonkic]

AW: EA gibt zu dass sie nicht helfen können

ich hab nix gekauft, ich wollte nur hinweisen was passieren kann wenn man EA Spiele kauft.

zu neudeutsch also bashen.
hast du mal auf das datum des beitrages geschaut, den du hier verlinkt hast?

 

[helder]

AW: EA gibt zu dass sie nicht helfen können

ich hab nix gekauft, ich wollte nur hinweisen was passieren kann wenn man EA Spiele kauft.

zu neudeutsch also bashen.
hast du mal auf das datum des beitrages geschaut, den du hier verlinkt hast?

ja habe ich, und wenn EA früher so machte, wird es jetz auch so sein.

FM 2011: http://www.youtube.com/watch?v...
Fifa 11 (PS3): http://www.youtube.com/watch?v...
wer will schon dafür zahlen? Für mich steht fest: keine Spiele von denen.