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Habe ich natürlich gemacht, aber bislang keine Antwort. Ist jetzt auch egal, der ganze Vorgang in dem Shop hat mich so genervt das ich jetzt auch keine Lust mehr habe. Als langjähriger PCG-Konsument werde ich dennoch auf anderem Wege unterstützen.
Musste mal mein Abo umstellen und fand das sehr umständlich. Abschließen geht in Sekunden, was ändern brauchte aber eine Mail an irgendeinen Dienstleister. Gebe dir Recht, dass man solche Sachen um einiges komfortabler lösen könnte. Empfand ich in der Hinsicht doch sehr veraltete Strukturen.
Andererseits isses auch sympathisch, dass sich im Support tatsächlich unser Leserbriefonkel drum kümmert. Nur halt nicht am Vatertag.