Grüner Senkrechter streifen im bild

[BlackDragon26]

Grüner Senkrechter streifen im bild

Hallo ich hab mir vor ein paar tagen von Samsung den 226BW gekauft.
Nun hatte ich einen 5-10 cm breiten Grünen streifen im bild und teilweise Darstellungsfehler die auch auftraten
als die Graka nicht angeschlossen war.

Kann mir jemand was ernsthaftes dazu sagen?

 

[McDrake]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

Hallo ich hab mir vor ein paar tagen von Samsung den 226BW gekauft.
Nun hatte ich einen 5-10 cm breiten Grünen streifen im bild und teilweise Darstellungsfehler die auch auftraten
als die Graka nicht angeschlossen war.

Kann mir jemand was ernsthaftes dazu sagen?

Wie soll ich "Darstellungsfehler, wenn die Graka nicht angeschlossen war" deuten?
Also beim schwarzen Bildschirm ein grüner streifen?

 

[BlackDragon26]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

Hallo ich hab mir vor ein paar tagen von Samsung den 226BW gekauft.
Nun hatte ich einen 5-10 cm breiten Grünen streifen im bild und teilweise Darstellungsfehler die auch auftraten
als die Graka nicht angeschlossen war.

Kann mir jemand was ernsthaftes dazu sagen?

Wie soll ich "Darstellungsfehler, wenn die Graka nicht angeschlossen war" deuten?
Also beim schwarzen Bildschirm ein grüner streifen?

Ja und wenn die graka dran war im bereich des streifen darstellungs fehler sprich verzerrungen

 

[McDrake]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

Ja und wenn die graka dran war im bereich des streifen darstellungs fehler sprich verzerrungen

Was spricht denn da gegen einen Umtausch?

 

[BlackDragon26]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

Ja und wenn die graka dran war im bereich des streifen darstellungs fehler sprich verzerrungen

Was spricht denn da gegen einen Umtausch?

Nix. Hab auch schon alles veranlasst. Aber nu is der streifen weg. Das irritiert mich etwas.

 

[McDrake]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

Nix. Hab auch schon alles veranlasst. Aber nu is der streifen weg. Das irritiert mich etwas.

Ich würd, wenns das nächste mal passiert, ein Bild mit der Digicam machen und mit dem Foto, als Beweis, austauschen.

 

[BlackDragon26]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

Nix. Hab auch schon alles veranlasst. Aber nu is der streifen weg. Das irritiert mich etwas.

Ich würd, wenns das nächste mal passiert, ein Bild mit der Digicam machen und mit dem Foto, als Beweis, austauschen.

Ja werd ich machen. Aber was is nun mit der Reperatur ?

 

[HanFred]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

Ja werd ich machen. Aber was is nun mit der Reperatur ?

was soll damit sein?
es hört sich verdächtig nach einem kaputten panel an.

 

[BlackDragon26]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

Ja werd ich machen. Aber was is nun mit der Reperatur ?

was soll damit sein?
es hört sich verdächtig nach einem kaputten panel an.

Ja aber die werden das testen. Was nu wenn der fehler bei ihnen nicht auftritt?

 

[The_Linux_Pinguin]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

ja aber die werden das testen. Was nu wenn der fehler bei ihnen nicht auftritt?

Kommt auf das Kulanzverhalten des Herstellers an. Manche tauschen aus Verdacht aus, andere wiederum schicken es stumpf zum Kunden zurueck.

 

[ruyven_macaran]

AW: Grüner Senkrechter streifen im bild

ja aber die werden das testen. Was nu wenn der fehler bei ihnen nicht auftritt?

Kommt auf das Kulanzverhalten des Herstellers an. Manche tauschen aus Verdacht aus, andere wiederum schicken es stumpf zum Kunden zurueck.

weiß nicht, wie es bei der garantieabteilung geht - aber der samsung support ist nach meiner erfahrung sehr bemüht, selbst wenn es offensichtlich ist, dass problem nicht am samsung produkt sondern am rest des systems liegt.
ansonsten würde ich immer als erstes das 14-tägige rückgaberecht versuchen, prinzipiell bist du zwar im recht, wenn der fehler weiterhin auftritt (d.h. sie dürfen noch 2 weitere male versuchen, zu reparieren) - aber wenn sie sich querstellen, musst du das trotzdem erstmal einklagen und das lohnt sich einfach nicht.