Ich vermute mal, dass die Leitung MINDESTESN 16k schaffen muss. Wenn Du 16k bestellst, ist es ja so, dass es "bis zu 16k" sind - wobei das bei der tcom dann trotzdem auch mindestens ich glaub 10k sind, bei anderen Anbietern kann auch mal eine nur DSL3k-Leitung als 16k-Vertrag verkauft werden.
Normalerweise kannst Du aber bei der tcom auch einen Tarif online bestellen, und bevor Du dann überhaupt Deine Daten usw. eingibst, erfolgt noch ein Speedtest, ob das bei Dir überhaupt klappt.
Oder bist Du aktuell bei einem anderen Anbieter?
ps: man kann aber trotzdem Pech haben, bei nem Kumpel von mir war dessen Wohnhaus als Entertain-geeignet verzeichnet, aber es stellt sich nach Wochen heraus, dass es doch nicht ging. Er hat dann zwar die Mehrkosten zurückerstattet bekommen und hätte auch kündigen dürfen, aber es war natürlich schon ärgerlich.