[WoW] CD-Key schon benutzt??

[Arkantos]

Hab mir vor 4 Wochen WoW gekauft und wollte heute anfangen zu spielen, da unser DSL-Anschluss erst ab heute verfügbar ist. Beim Account erstellen sagt man mir aber, der Key sei schon vergeben!! was tun? Ich habe es bei Media Markt gekauft. Kassenzettel hab ich noch, soll ich umtauschen? oder was soll ich machen?? ist halt schon 4 wochen her!!
THX im Voraus

 

[ZAM]

AW: CD-Key schon benutzt??

Hab mir vor 4 Wochen WoW gekauft und wollte heute anfangen zu spielen, da unser DSL-Anschluss erst ab heute verfügbar ist. Beim Account erstellen sagt man mir aber, der Key sei schon vergeben!! was tun? Ich habe es bei Media Markt gekauft. Kassenzettel hab ich noch, soll ich umtauschen? oder was soll ich machen?? ist halt schon 4 wochen her!!
THX im Voraus

Versuchs umzutauschen. Wenn das nicht klappt dann setz dich telefonisch mit dem Blizzard Support in Verbindung. Die können den Bastard sicher ausfindig machen der deinen Key benutzt.

 

[Arkantos]

AW: CD-Key schon benutzt??

Hab mir vor 4 Wochen WoW gekauft und wollte heute anfangen zu spielen, da unser DSL-Anschluss erst ab heute verfügbar ist. Beim Account erstellen sagt man mir aber, der Key sei schon vergeben!! was tun? Ich habe es bei Media Markt gekauft. Kassenzettel hab ich noch, soll ich umtauschen? oder was soll ich machen?? ist halt schon 4 wochen her!!
THX im Voraus

Versuchs umzutauschen. Wenn das nicht klappt dann setz dich telefonisch mit dem Blizzard Support in Verbindung. Die können den Bastard sicher ausfindig machen der deinen Key benutzt.

Also bei Media Markt sagt man mir, ich kann das hier nicht umtauschen, ich solle doch Blizzard kontaktieren.
Bei Blizzard komme ich aber telefonisch nicht durch, auch auf meine Mail gibts bis jetzt noch keine antwort...

 

[ork1234]

AW: CD-Key schon benutzt??

Hab mir vor 4 Wochen WoW gekauft und wollte heute anfangen zu spielen, da unser DSL-Anschluss erst ab heute verfügbar ist. Beim Account erstellen sagt man mir aber, der Key sei schon vergeben!! was tun? Ich habe es bei Media Markt gekauft. Kassenzettel hab ich noch, soll ich umtauschen? oder was soll ich machen?? ist halt schon 4 wochen her!!
THX im Voraus

Versuchs umzutauschen. Wenn das nicht klappt dann setz dich telefonisch mit dem Blizzard Support in Verbindung. Die können den Bastard sicher ausfindig machen der deinen Key benutzt.

Also bei Media Markt sagt man mir, ich kann das hier nicht umtauschen, ich solle doch Blizzard kontaktieren.
Bei Blizzard komme ich aber telefonisch nicht durch, auch auf meine Mail gibts bis jetzt noch keine antwort...

Also in der

Spoiler

Gamestar

ham sie mal gesagt, dass das Geschäft verpflichtet ist das spiel umzutauschen ruf bei nem Anwalt oder nem Verbraucherschutz an die sagen die genau was fr ein Recht du hast und wenn du mit einem Paragraphen aus dem Gesetz zu denen gehst werden sie nix machen können. Aber ich weis selbst auch nich genau wie sowas abläuft.

 

[JaeMcBean]

AW: CD-Key schon benutzt??

Hab mir vor 4 Wochen WoW gekauft und wollte heute anfangen zu spielen, da unser DSL-Anschluss erst ab heute verfügbar ist. Beim Account erstellen sagt man mir aber, der Key sei schon vergeben!! was tun? Ich habe es bei Media Markt gekauft. Kassenzettel hab ich noch, soll ich umtauschen? oder was soll ich machen?? ist halt schon 4 wochen her!!
THX im Voraus

Hmm mach wie mein Vorredner schon gesagt hat den Leuten bei Media Markt mal richtig Feuer unter dem Allerwertesten!

Ich hatte ein ähnliches Problem wie du, hatte mir im Oktober letzten Jahres Half-Life 1 geholt um endlich CS 1.6 übers Internet zocken zu können. Bei den vielen Key-Generatoren, die es für Half-Life gibt, hat es mich nicht sehr verwundert das mein Key schon benutzt wurde. Also zurück zur MediaMarkt Filiale meines Vertrauens (hatte das Spiel vor ca. 6 Wochen gekauft): "Nein, das Spiel ist 1. entsiegelt und 2. können wir nichts dafür, dass ihr Key schon benutzt wird". Am nächsten Tag wieder dorthin, diesmal in Begleitung eines guten Freundes, der Rechtsanwalt ist. Urplötzlich konnte ich das Spiel umtauschen, "von einer Versiegelung hätte man noch nichts gehört bei diesem Spiel und die betroffene Mitarbeiterin hatte überhaupt keine Ahnung wovon sie sprach".

Fertig, Fall erledigt.

Wenns nicht klappt: Schreib einen schönen Brief in einem richtig ungehaltenem Ton an Blizzard nach Langen

 

[ork1234]

AW: CD-Key schon benutzt??

Hab mir vor 4 Wochen WoW gekauft und wollte heute anfangen zu spielen, da unser DSL-Anschluss erst ab heute verfügbar ist. Beim Account erstellen sagt man mir aber, der Key sei schon vergeben!! was tun? Ich habe es bei Media Markt gekauft. Kassenzettel hab ich noch, soll ich umtauschen? oder was soll ich machen?? ist halt schon 4 wochen her!!
THX im Voraus

Hmm mach wie mein Vorredner schon gesagt hat den Leuten bei Media Markt mal richtig Feuer unter dem Allerwertesten!

Ich hatte ein ähnliches Problem wie du, hatte mir im Oktober letzten Jahres Half-Life 1 geholt um endlich CS 1.6 übers Internet zocken zu können. Bei den vielen Key-Generatoren, die es für Half-Life gibt, hat es mich nicht sehr verwundert das mein Key schon benutzt wurde. Also zurück zur MediaMarkt Filiale meines Vertrauens (hatte das Spiel vor ca. 6 Wochen gekauft): "Nein, das Spiel ist 1. entsiegelt und 2. können wir nichts dafür, dass ihr Key schon benutzt wird". Am nächsten Tag wieder dorthin, diesmal in Begleitung eines guten Freundes, der Rechtsanwalt ist. Urplötzlich konnte ich das Spiel umtauschen, "von einer Versiegelung hätte man noch nichts gehört bei diesem Spiel und die betroffene Mitarbeiterin hatte überhaupt keine Ahnung wovon sie sprach".

Fertig, Fall erledigt.

Wenns nicht klappt: Schreib einen schönen Brief in einem richtig ungehaltenem Ton an Blizzard nach Langen

Ne Frage: Was passiert eigentlich wenn man das Game von zb Amazon hat? Kann man denen dann einen Brief von nem Anwalt zu kommen lassen oder tauschen die gleich um? amazon macht nämlch noch einen deutlich Kompetenteren eindruck als MM.

 

[HanFred]

AW: CD-Key schon benutzt??

eigentlich muss das jeder händler umtauschen, denn das produkt ist in diesem zustand mangelhaft bzw. kann nicht benutzt werden.
woran das liegt, braucht den kunden nicht zu interessieren, der händer MUSS es austauschen und kann dann selber wieder ansprüche dem vertrieb / einkäufer / publisher gegenüber geltend machen.
dann muss man halt dem personal klar machen, dass das so ist. oft weiss ein verkäufer das nicht einmal. manchmal weiss es jemand, er hat aber keine lust, also würde ich auch ein wenig dampf machen, dann klappt das schon. spätestens wenn man mit konsequenzen droht, aber das wird nicht nötig sein.

 

[Grossmuffti_Tarkin]

AW: CD-Key schon benutzt??

Hab mir vor 4 Wochen WoW gekauft und wollte heute anfangen zu spielen, da unser DSL-Anschluss erst ab heute verfügbar ist. Beim Account erstellen sagt man mir aber, der Key sei schon vergeben!! was tun? Ich habe es bei Media Markt gekauft. Kassenzettel hab ich noch, soll ich umtauschen? oder was soll ich machen?? ist halt schon 4 wochen her!!
THX im Voraus

Hmm mach wie mein Vorredner schon gesagt hat den Leuten bei Media Markt mal richtig Feuer unter dem Allerwertesten!

Ich hatte ein ähnliches Problem wie du, hatte mir im Oktober letzten Jahres Half-Life 1 geholt um endlich CS 1.6 übers Internet zocken zu können. Bei den vielen Key-Generatoren, die es für Half-Life gibt, hat es mich nicht sehr verwundert das mein Key schon benutzt wurde. Also zurück zur MediaMarkt Filiale meines Vertrauens (hatte das Spiel vor ca. 6 Wochen gekauft): "Nein, das Spiel ist 1. entsiegelt und 2. können wir nichts dafür, dass ihr Key schon benutzt wird". Am nächsten Tag wieder dorthin, diesmal in Begleitung eines guten Freundes, der Rechtsanwalt ist. Urplötzlich konnte ich das Spiel umtauschen, "von einer Versiegelung hätte man noch nichts gehört bei diesem Spiel und die betroffene Mitarbeiterin hatte überhaupt keine Ahnung wovon sie sprach".

Fertig, Fall erledigt.

Wenns nicht klappt: Schreib einen schönen Brief in einem richtig ungehaltenem Ton an Blizzard nach Langen

Ne Frage: Was passiert eigentlich wenn man das Game von zb Amazon hat? Kann man denen dann einen Brief von nem Anwalt zu kommen lassen oder tauschen die gleich um? amazon macht nämlch noch einen deutlich Kompetenteren eindruck als MM.

Ganz einfach, du gehst einfach zu Amazons Rücksendezentrum (http://www.amazon.de/gp/css/returns/homepage.html/028-8042864-2678102).
Hatte schon einmal das selbe Problem.
Hatte mir die Stargate SG-1 Season 4 gekauft. Äußerlich alles in Ordnung,
aber innen drin war die Season 3. Total kurios. Original Hülle der Season 4, auch der Schuber. Aber die DVDs waren Season 3.
Jedenfalls auf besagte HP gehen, so'n Strichcode ausdrucken und aufs Paket kleben und nach Amazon zurück.
Nach knapp einer Woche kam meine neue Box an und 2 Tage später wurden mir die Versandkosten zurück erstattet.
Das die Box aufgemacht wurde, war kein Problem.
Wie hätte ich den Fehler auch sonst sehen sollen. ^^
Na ja, super Service halt.

MfG Tarkin

PS: @Topic:
Ich würde ebenfall MM mächtig Feuer unterm hinter machen.
Trotzdem komisch, das dein Key bereits benutzt wird.
Entweder du hast Freunde, die keine sind oder Blizzard hat den Key für die seit dem 15. April neu erhältlichen Boxen noch einmal benutzt, weil du deinen bisher net registriert hast.
In beiden Fällen eine Sauerei und das mit MM erst recht.

 

[ork1234]

AW: CD-Key schon benutzt??

Ich hab schon ein paar mal was zu AMazon zurückgeschickt aber dann noch ne woche warten . Gibts nicht irgend eine Offizielle Seite, am besten vom Konsumentenschutz oder irgendeinem Staatlich anerkanntem Institut in dem das so drin steht dass es auch unterbemittelt mitarbeiter von MM verstehen? Einfach zu ausdrucken und hinrennen???

 

[McDrake]

AW: CD-Key schon benutzt??

PS: @Topic:
Ich würde ebenfall MM mächtig Feuer unterm hinter machen.
Trotzdem komisch, das dein Key bereits benutzt wird.
Entweder du hast Freunde, die keine sind oder Blizzard hat den Key für die seit dem 15. April neu erhältlichen Boxen noch einmal benutzt, weil du deinen bisher net registriert hast.
In beiden Fällen eine Sauerei und das mit MM erst recht.

Nur was kann MM jetzt machen?
Wenn sie keine WoW mehr haben, können sie's ja auch nicht umtauschen.

 

[ork1234]

AW: CD-Key schon benutzt??

PS: @Topic:
Ich würde ebenfall MM mächtig Feuer unterm hinter machen.
Trotzdem komisch, das dein Key bereits benutzt wird.
Entweder du hast Freunde, die keine sind oder Blizzard hat den Key für die seit dem 15. April neu erhältlichen Boxen noch einmal benutzt, weil du deinen bisher net registriert hast.
In beiden Fällen eine Sauerei und das mit MM erst recht.

Nur was kann MM jetzt machen?
Wenn sie keine WoW mehr haben, können sie's ja auch nicht umtauschen.

AFAIK: Wenn man was kauft schliest man nen mündliche Kaufwertrag ab, der besagt das das gekauft Produkt auch wie vorgegeben funktioniert ansonsten bekomm ich entweder ein Produkt das funktioniert oder den Verkaufsprei auf den Cent zurückerstattet und nicht as Gutschein oder so.

 

[DeViL_MaN]

AW: CD-Key schon benutzt??

aber mal andere sache... wie kontrollieren die das... dass DU nicht doch das game nutzt.. weil sagen "ey geht net" könnte ja eigentlich jeder...

 

[HanFred]

AW: CD-Key schon benutzt??

AFAIK: Wenn man was kauft schliest man nen mündliche Kaufwertrag ab, der besagt das das gekauft Produkt auch wie vorgegeben funktioniert ansonsten bekomm ich entweder ein Produkt das funktioniert oder den Verkaufsprei auf den Cent zurückerstattet und nicht as Gutschein oder so.

genau so ist es.

 

[McDrake]

AW: CD-Key schon benutzt??

AFAIK: Wenn man was kauft schliest man nen mündliche Kaufwertrag ab, der besagt das das gekauft Produkt auch wie vorgegeben funktioniert ansonsten bekomm ich entweder ein Produkt das funktioniert oder den Verkaufsprei auf den Cent zurückerstattet und nicht as Gutschein oder so.

genau so ist es.

Vorrausgesetzt, dass die Verpackung und Inhalt noch in einem 1A Zustand ist, nehme ich an.

 

[McDrake]

AW: CD-Key schon benutzt??

aber mal andere sache... wie kontrollieren die das... dass DU nicht doch das game nutzt.. weil sagen "ey geht net" könnte ja eigentlich jeder...

Das hab ich mir bei der CS1.6 (posting weiter vorn) auch gefragt.
Bei wow ist der Fall meiner Meinung nach ein wenig anders, da der Kunde schlussendlich so oder so zahlen muss für das Spiel (monatlich).
Hier lohnt sich "beschiessen" nicht wirklich.


In's Geschäft gehen, den Verkäufer zusammenschiessen und dann noch eine zerknüllte Packung hinschmeissen und Geld zurück wollen... da gehts halt ein wenig länger... oder eben gar nicht (Packung zerrissen, CD verkratzt).

Der Ton macht die Musi .

 

[HKDLordReaper]

AW: CD-Key schon benutzt??

aber mal andere sache... wie kontrollieren die das... dass DU nicht doch das game nutzt.. weil sagen "ey geht net" könnte ja eigentlich jeder...

Das hab ich mir bei der CS1.6 (posting weiter vorn) auch gefragt.
Bei wow ist der Fall meiner Meinung nach ein wenig anders, da der Kunde schlussendlich so oder so zahlen muss für das Spiel (monatlich).
Hier lohnt sich "beschiessen" nicht wirklich.

Zwar bringt es nicht so viel wie bei anderen Spielen da der monatliche Preis trotzdem gezahlt werden muss... aber die 45 Euro für das Spiel würde man ja schon zurückbekommen, und das ist nicht wenig...

Aber was macht ein Laden wie MM oder Amazon eigentlich wenn sie so ein Spiel zurücknehmen? "Wegwerfen" oder weiterverkaufen?

MfG

 

[McDrake]

AW: CD-Key schon benutzt??

aber mal andere sache... wie kontrollieren die das... dass DU nicht doch das game nutzt.. weil sagen "ey geht net" könnte ja eigentlich jeder...

Das hab ich mir bei der CS1.6 (posting weiter vorn) auch gefragt.
Bei wow ist der Fall meiner Meinung nach ein wenig anders, da der Kunde schlussendlich so oder so zahlen muss für das Spiel (monatlich).
Hier lohnt sich "beschiessen" nicht wirklich.

Zwar bringt es nicht so viel wie bei anderen Spielen da der monatliche Preis trotzdem gezahlt werden muss... aber die 45 Euro für das Spiel würde man ja schon zurückbekommen, und das ist nicht wenig...

Aber was macht ein Laden wie MM oder Amazon eigentlich wenn sie so ein Spiel zurücknehmen? "Wegwerfen" oder weiterverkaufen?

MfG

Entweder abschreiben (oft) oder an den Vertrieb zurückschicken.

 

[Arkantos]

AW: CD-Key schon benutzt??

eigentlich muss das jeder händler umtauschen, denn das produkt ist in diesem zustand mangelhaft bzw. kann nicht benutzt werden.
woran das liegt, braucht den kunden nicht zu interessieren, der händer MUSS es austauschen und kann dann selber wieder ansprüche dem vertrieb / einkäufer / publisher gegenüber geltend machen.
dann muss man halt dem personal klar machen, dass das so ist. oft weiss ein verkäufer das nicht einmal. manchmal weiss es jemand, er hat aber keine lust, also würde ich auch ein wenig dampf machen, dann klappt das schon. spätestens wenn man mit konsequenzen droht, aber das wird nicht nötig sein.

hab sogar einen freund, der rechtsanwalt mitgenommen, hat leider nichts gehollfen.... Musste das Spiel jetzt nach Frankreich schicken (7 € hat mich der Spaß gekostet) und wahrscheinlich 3 wochen warten
Eigentlich ist Blizzard ja für seinen Kundendienst berühmt ?! Wer weiß, vielleicht krieg ich als Entschädigung die Collectors Edition

 

[Arkantos]

AW: CD-Key schon benutzt??

eigentlich muss das jeder händler umtauschen, denn das produkt ist in diesem zustand mangelhaft bzw. kann nicht benutzt werden.
woran das liegt, braucht den kunden nicht zu interessieren, der händer MUSS es austauschen und kann dann selber wieder ansprüche dem vertrieb / einkäufer / publisher gegenüber geltend machen.
dann muss man halt dem personal klar machen, dass das so ist. oft weiss ein verkäufer das nicht einmal. manchmal weiss es jemand, er hat aber keine lust, also würde ich auch ein wenig dampf machen, dann klappt das schon. spätestens wenn man mit konsequenzen droht, aber das wird nicht nötig sein.

hab sogar einen freund, der rechtsanwalt mitgenommen, hat leider nichts gehollfen.... Musste das Spiel jetzt nach Frankreich schicken (7 € hat mich der Spaß gekostet) und wahrscheinlich 3 wochen warten
Eigentlich ist Blizzard ja für seinen Kundendienst berühmt ?! Wer weiß, vielleicht krieg ich als Entschädigung die Collectors Edition

Noch ne Frage:
Hab dem Spiel meine Adresse, Email-Adresse beigelegt. Hätte ich noch einen so einen Zettel mitreinlegen sollen, der auch die Rücksendung des Paket bezahlt?? oder passiert dies mit Nachnahme?? insgesamt 14€ nur für den Umtausch sind mir aber schon relativ teuer!!