Control: Fehler im PS Store verschlimmert die Kontroverse um fehlendes Next-Gen-Upgrade

[Icetii]

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[MichaelG]

Autsch, da hat sich 505 aber mächtig gewaltig selbst in die Eier getreten. Oder haben das Mitarbeiter von Sony denen die Releasepolitik auch nicht gefällt bewußt provoziert ?

Fakt ist jedenfalls, daß 505 hier nur eine Ausrede bringt weil sie vom Kunden noch einmal Geld abkassieren wollen.

 

[HandsomeLoris]

Wenn sie Geld für das Upgrade wollen, ist das grundsätzlich legitim - auch wenn andere das kostenlos anbieten. Dann sollten sie aber wenigstens ehrlich sein und sich nicht hinter der "technischen Unmöglichkeit" verstecken. Schliesslich könnte man die Ultimate Edition für Besitzer der Digital Deluxe auch einfach vergünstigt anbieten, wenn ein Upgrade per Patch nicht möglich sein soll...

 

[Wamboland]

1. Sie verärgern ihre treuesten Fans, die schon früh die beste Version gekauft haben.
2. Sie nutzten eine dumme Ausrede.

Ich glaube, wenn sie gesagt hätten:

Ultimate Kunden bekommen ein gratis Update,
Digital Deluxe Edition Kunden können für 5-10€ upgraden.

WENN sie es nun nicht kostenlos anbieten wollen.

So ist es einfach ein FU an alle ihre Kunden die früh gekauft haben.

Sollten also alle die richtigen Schlüsse daraus ziehen (was nicht passieren wird^^) würde keiner mehr 505 Spiele im ersten Jahr kaufen, weil man auf eine Ultimate Edition warten wird.

Wenn die Leute also Konsequenzen aus so einem Verhalten ziehen würde, würden Firmen das schon lernen - leider passiert das in der Masse nicht.

 

[Limerick]

Lächerlich. Remedy macht sich nur noch zum Vollhorst.

 

[MichaelG]

Wenn sie Geld für das Upgrade wollen, ist das grundsätzlich legitim - auch wenn andere das kostenlos anbieten. Dann sollten sie aber wenigstens ehrlich sein und sich nicht hinter der "technischen Unmöglichkeit" verstecken. Schliesslich könnte man die Ultimate Edition für Besitzer der Digital Deluxe auch einfach vergünstigt anbieten, wenn ein Upgrade per Patch nicht möglich sein soll...

Sicher legitim. Aber kundenfreundlich und glücklich eingefädelt ist es nicht. Das hätte man anders kommunizieren und planen müssen. Wie bereits erwähnt für etwas Geld (meinetwegen 5 - 9 EUR; keine 10 EUR oder mehr) den einen das Upgrade auf die Ultimate ermöglichen und damit infolge den gratis Zugang zur Aufwertung.