1. #1
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    Neuer Aboservice

    Also ich muss jetzt mal was zum neuen Aboservice loswerden. Ich weiss ja nicht, ob der Wechsel eine weitere Sparmaßnahme war, aber so kommt es mir fast vor.

    Ich habe am 21.01. mehrere Einzelheftbestellungen getätigt. Bei CSJ hatte ich die Hefte nach spätestens fünf Tagen. Ich warte jetzt immer noch... Auf Emails wird nicht reagiert, das ist schlimmer als beim GS Aboservice.

    Am Telefon dauert es ewig, bis man mal durchkommt und dann hat derjenige da null Ahnung. Ich wollte eine Abokündigung widerrufen und er hat mir dann statt PC Games die MMORE eingetragen. Er kannte auch den Unterschied zwischen den Heften nicht. Nachdem ich den guten Mann aufgeklärt hatte, ging das mit dem Abo dann klar.

    Bis wann kann ich denn mittlerweile mit Lieferungen von Einzelbestellungen rechnen? Geht das jetzt immer so lange?

  2. #2
    RR
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    AW: Neuer Aboservice

    Zitat Zitat von Blubberkopf Beitrag anzeigen
    Also ich muss jetzt mal was zum neuen Aboservice loswerden. Ich weiss ja nicht, ob der Wechsel eine weitere Sparmaßnahme war, aber so kommt es mir fast vor.

    Ich habe am 21.01. mehrere Einzelheftbestellungen getätigt. Bei CSJ hatte ich die Hefte nach spätestens fünf Tagen. Ich warte jetzt immer noch... Auf Emails wird nicht reagiert, das ist schlimmer als beim GS Aboservice.

    Am Telefon dauert es ewig, bis man mal durchkommt und dann hat derjenige da null Ahnung. Ich wollte eine Abokündigung widerrufen und er hat mir dann statt PC Games die MMORE eingetragen. Er kannte auch den Unterschied zwischen den Heften nicht. Nachdem ich den guten Mann aufgeklärt hatte, ging das mit dem Abo dann klar.

    Bis wann kann ich denn mittlerweile mit Lieferungen von Einzelbestellungen rechnen? Geht das jetzt immer so lange?
    Eigentlich sollten Lieferungen jetzt nicht länger dauern als früher.
    Sollte sich etwas unzumutbar lange hinziehen, oder sonstige Probleme auftauchen, bitte eine kurze E-Mail (nicht O-Mail) mit den Fakten an mich. Ich versuche dann schnell und unbürokratisch zu helfen.

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