AW: News - PCGH: Gruselige Übersetzungen bei Hardware und Spielen
Auch im Kundensupport ist es manchmal witzig.
Hier mal die EMail Anfrage bei XFX:
ICH
[ 30/12/2008 09:44:09] Guten Tag, habe die XFX GTX260 Black Edition am 29.12.2008 gekauft und wollte fragen warum das Spiel das auf der Packung abgebildet ist "Far Cry 2" nicht dabei ist? Es fehlt einfach, es ist nur die Treiber CD vorhanden. Hatte mich schon darauf so gefreut und nun bin ich entäuscht. Überlege mir ob ich die Karte zurück geben soll und stattdesen die Zotac GTX 260 holen sollte da ist als SPiel "Grid Racer" dabei. Wenn schon auf der Packung das Spiel angegeben ist dann sollte es schon drinn sein, finden SIe nicht! Ist irgendwie eine Mogelpackung - und es war auch einer der Kaufgründe für diese Karte. Bitte um Aufklärung diesbezüglich. mit feundlichen Grüßen Marco
[SHAUN_T 02/01/2009 10:16:05] Hi, vielen Dank für Ihre Nachricht. War das Spiel beworben als auch mit der Grafikkarte? Wo haben Sie sie zusammen beworben? Haben Sie in Kontakt mit Ihrem Händler in Bezug auf diese? Regards, Shaun.
ICH
[ 02/01/2009 11:19:08] Hallo, Auf der Internetseite mit dem Angebot sind keine Details über die Grafikkarte. Gekauft habe ich die Grafikkarte bei K+M Elektronik in Stuttgart. Aus dem Internet weiss ich jedoch das Far Cry 2 dabei sein sollte und auf der Packung der Grafikkarte ist auch ein Aufkleber "Full Game Inside - Far Cry 2" und der Aufkleber mit der Altersfreigabe ab 18 Jahren und Strong Violence. Doch das Spiel fehlt. Kontakt mit dem Händler hatte ich noch keinen, da die nicht ans Telefon gehen. Danke und Regards Marco
[JASONH 08/01/2009 17:50:41] Hi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist dieses Spiel war nicht dazu gedacht, die mit einer der XFX Karten versendet in Deutschland, aufgrund des Alters Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, aber es gibt nichts, was wir tun können, habe ich Angst. Wenn Sie mehr Fragen haben, lassen Sie es uns wissen. Dank Jason
[SIMON 22/01/2009 15:34:20] Hallo, ist dieses gerade eine schnelle Anmerkung, zum zu fragen, wie Sie an mit dieser Ausgabe erhalten? Haben Sie erreicht, das Problem zu lösen? Uns bitte halten bekannt gegeben mit Ihrem Fortschritt, mit bestem Respekt, Simon
ICH
[ 23/01/2009 08:02:21] Hallo, aufgrund der Altersbewertung ist das Game nicht in Deutschland bei der Geforce 260 GTX Black Edition dabei. Bin 35 Jahre alt
Danke sehr! Greets Marco
[PAULV 25/01/2009 13:55:13] Hallo, Dank für Ihre Mitteilung und für das Informieren wir. Sein unterscheidet kein hinsichtlich, wie alt die Empfänger ist, nur die durch Gesetz, wir nicht imstande sind, Alter Nennspiele mit Karten in Ihrem Land zu liefern. Hoffen, dass alles gut geht, gleichwohl wenn überhaupt Fragen oder Probleme halten uns bekannt gegeben gefallen. Freundlicher Respekt Paul
[SIMON 03/02/2009 16:50:08] Hallo, ist dieses gerade eine schnelle Anmerkung, zum zu fragen, wie Sie an mit dieser Ausgabe erhalten? Haben Sie erreicht, das Problem zu lösen? Uns bitte halten bekannt gegeben mit Ihrem Fortschritt, mit bestem Respekt, Simon
[HARRY 10/02/2009 17:06:01] Hallo, Da gibt es keine Kommunikation von Ihnen in einigen Tagen, das Ticket wurde geschlossen, können Sie es jederzeit durch eine neue Abfrage gegen sie oder öffnen Sie ein neues Ticket und geben an, dass zu einem Techniker. Mit freundlichen Grüßen, Harry.